Serviceberater (m/w/d)

Schmidt + Koch GmbH; Bremerhaven; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike Leasing

Altersvorsorge-Zuschuss

Krankenzusatzversicherung

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Schmidt + Koch GmbH in Bremen sucht eine/n Kundenberater/in im Autohaus, der/die als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Verkauf und Werkstatt fungiert.

Sie betreuen Fahrzeugannahme und -rückgabe, beraten kompetent, informieren transparent über Arbeiten und Kosten und koordinieren Reparaturaufträge sowie die Abstimmung mit der Werkstatt.

Nutzen Sie attraktive Mitarbeitervorteile, Weiterbildungsangebote und Zuschüsse zur Altersvorsorge; Bike Leasing optional nach Probezeit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Fundierte Kenntnisse der Verkaufs- und Serviceprozesse im Autohandel.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Verkauf und Werkstatt, betreust und berätst unsere Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe.
• Du informierst transparent über durchgeführte Arbeiten und Kosten und koordinierst Reparaturaufträge sowie die Abstimmung mit der Werkstatt.
• Mit deiner Kundenorientierung sorgst du für einen reibungslosen Serviceablauf und trägst aktiv zum Erfolg unseres Servicegeschäfts bei.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Verkaufserfahrung

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Das sind Deine Aufgaben:

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund, unserem Autohaus und der Werkstatt. Von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe betreust und berätst du unsere Kund kompetent, informierst transparent über durchgeführte Arbeiten und Kosten und koordinierst Reparaturaufträge sowie die Abstimmung mit der Werkstatt. Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung sorgst du für einen reibungslosen Serviceablauf und trägst aktiv zum Erfolg unseres Servicegeschäfts bei.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Grundlegende Fahrzeugtechnik und Diagnoseverständnis wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Das erwartet Dich:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Zertifizierte Zusatzqualifikationen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterkonditionen in unseren Werkstätten und auf Teile & Zubehör
• Möglichkeit eines Bike Leasings nach bestandener Probezeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Corporate Benefits

Wenn dich diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, möchten wir dich gerne kennenlernen.