Serviceberater (m/w/d)

Emil Frey Gruppe; Bordesholm; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing-Angebot

Zusammenfassung

Die Emil Frey Küstengarage in Bordesholm sucht einen Serviceberater (m/w/d). Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunde und Autohaus, bieten kompetente Beratung und kümmern sich um Auftragsannahmen sowie -überwachungen.

Wir bieten eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit 30 Tagen Urlaub, flachen Hierarchien und Möglichkeiten zur Weiterbildung. Eine positive Ausstrahlung und Organisationstalent sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung zum Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker.
• Idealerweise mehrere Jahre Berufserfahrung in der Serviceberatung.
• Positive und offene Ausstrahlung.

Aufgaben

• Kompetente Auftragsannahme und Endkontrolle von Fahrzeugen.
• Beratung der Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des Auftrags.
• Verantwortliche Auftragsverteilung und Überwachung in der Werkstatt.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationstalent

Gute Umgangsformen

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung zum Kfz-Mechaniker

Zusatzqualifikation zum zertifizierten Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Sie möchten Teil unserer Küstencrew werden? In unseren Standorten in Schleswig-Holstein und Hamburg gibt es immer etwas zu tun. Dabei reicht das Aufgabenspektrum von Verwaltungsaufgaben über Werkstatt- und Serviceaufträge bis hin zu Verkäufertätigkeiten. Und dank unserer Zugehörigkeit zur Emil Frey Gruppe Deutschland ergeben sich nicht nur Perspektiven innerhalb der Küstengarage, sondern auch über den regionalen Bezug hinaus. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bordesholm einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

• Kompetente Auftragsannahme und Endkontrolle von Fahrzeugen
• Betreuung und Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages
• Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Einhaltung der Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufe und Marktbearbeitung
• Unfallkalkulationen sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen, Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
• Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
• Verantwortungsbewusste Auftragsverteilung sowie anschließende Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung zum Kfz-Mechaniker (m/w/d) bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Idealerweise mit Zusatzqualifikation zum zertifizierten Automobil-Serviceberater (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d)
• Vorzugsweise mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Sehr gute Umgangsformen mit gewandtem und sicherem Auftreten
• Positive und offene Ausstrahlung
• Organisationstalent

Das können Sie erwarten:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Weiterbildungsangebote entsprechend Ihrer Talente
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für eigene Produkte und bei Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
• Bike-Leasing-Angebot

Emil Frey Küstengarage GmbH

Ansprechpartner: Daniel Grell, Serviceleiter

E-Mail: [e-mail]