Serviceberater (m/w/d)

Mazda Autohaus Frey Augsburg; Augsburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Familiäres Team

Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungen/Coachings

Mitarbeiter-Events

Gesundheitsbonus

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Gute Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

Mazda Autohaus Frey Augsburg sucht eine/n Serviceberater/in zur Betreuung unserer Kundinnen und Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service. Sie nehmen Fahrzeuge an, erstellen Aufträge und stimmen Arbeiten mit der Werkstatt ab.

Sie planen Termine, erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen, begleiten den Serviceprozess von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohausumfeld, sowie Serviceberater-Ausbildung oder

Qualifikationen

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohausumfeld.
• Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses ist von Vorteil.
• Serviceberater-Ausbildung wünschenswert, Mazda-spezifisch.
• Bereitschaft zur Weiterbildung im MazdaTrainingszentrum.
• Gutes technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office).

Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen rund um Wartung, Reparatur und Service.
• Du nimmst Fahrzeuge an, erstellst Aufträge und stimmst die Arbeiten mit der Werkstatt ab.
• Du planst und koordinierst Werkstatttermine effizient.
• Du erstellst Kostenvoranschläge und Rechnungen und erklärst diese verständlich.
• Du begleitest den gesamten Serviceprozess - von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.

Kenntnisse

Kundenberatung

Terminplanung

Aufträge bearbeiten

Kostenkalkulation

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Führerschein B

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Willkommen bei einem der führenden Autohauspartner der Region!Seit über 40 Jahren stehen wir als familiengeführtes Unternehmen mit drei Standorten in Gersthofen, Augsburg-Lechhausen und Untermeitingen für Kompetenz, Service und Leidenschaft rund ums Auto. Als starker MAZDA-Vertriebs- und Servicepartner und seit 2012 auch PEUGEOT-Händler bieten wir täglich rund 250 topgepflegte Gebrauchtwagen aller Marken sowie individuelle Beratung auf Augenhöhe. Mit einem engagierten Team von rund 60 Mitarbeitenden legen wir besonderen Wert auf echte Kundenzufriedenheit.

Vollzeit Befristet

Ihre Aufgaben

Das erwartet dich:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen rund um Wartung, Reparatur und Service.
• Du nimmtsFahrzeuge an, erstellst Aufträge und stimmst die Arbeiten mit der Werkstatt ab.
• Du planst und koordinierst Werkstatttermine effizient und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du erstellst Kostenvoranschläge und Rechnungen und erklärst diese unseren Kund:innen verständlich.
• Du begleitest den gesamten Serviceprozess - von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technischeAusbildung, idealerweise im Autohausumfeld.
• Einleitung: Erfahrung imServicebereich eines Autohauses ist von Vorteil.
• Eine abgeschlosseneServiceberater-Ausbildung (z. B. Mazda) istwünschenswert - alternativ bist du bereit, diese im MazdaTrainingszentrum erfolgreich zu absolvieren.
• Ein sympathisches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt.
• guten technisches Verständis
• Gute Kenntnisse in MS Office und allgemeinerPC-Anwendung.
• Einen Führerscheinder Klasse B.

Ihre Vorteile

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Autohaus
• Einfamiliäres Team mit viel Herz und gegenseitigerUnterstützung
• strukturierte Einarbeitung
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und Coachings
• Mitarbeiter-Eventswie Sommerfeste, Kinoabende und mehr
• Attraktive Zusatzleistungen wie:
• Gesundheitsbonus
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• GuteVerkehrsanbindung

Fußnote: Weitere Informationen zur elektrischen Reichweite, Energiekosten, KFZ-Steuer und CO₂-Kosten finden Sie unter www.mazda.de/Energieverbrauch . Mit Klick auf den Link gelangen Sie auf die Informationsseite der Mazda Motors (Deutschland) GmbH.

Fußnote: Bei den Abbildungen handelt es sich um Beispielfotos eines Fahrzeuges der jeweiligen Baureihe, Bilder aus anderen Märkten oder Abbildungen von Vorserienmodellen. Die Ausstattungsmerkmale des abgebildeten Fahrzeuges sind nicht Bestandteil des Angebotes.