Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

OPPM - Office Professional Personalmanagement GmbH; Grimma; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Personalmanagementfirma sucht einen Serviceberater/Kundendienstberater in Grimma. In dieser Vollzeitstelle sind Sie für die Kundenberatung, die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Planung von Reparaturterminen verantwortlich. Sie erwartet eine langfristige Perspektive und attractive Zusatzleistungen wie einen Bonus und 30 Tage Urlaub.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Familienfreundliche Atmosphäre

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Führerschein der Klasse B notwendig.
• Fähigkeit, zusätzliche Services anzubieten.

Aufgaben

• Kundenempfang und Beratung zu Serviceleistungen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen.
• Planung von Werkstattterminen und Überwachung von Reparaturen.

Kenntnisse

Kommunikationskompetenzen

Verhandlungskompetenzen

Planungskompetenzen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich

Technischer/kaufmännischer Beruf

Tools

Werkstatt- und Kundendatenbanksoftware

Jobbeschreibung

Referenznumer:

• 72/56913

Anstellungsart:

• Arbeitsplatz

Stelle:

• Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Wochenstunden:

• 40

Arbeitszeit:

• Vollzeit

verfügbar ab:

• ab sofort

Befristet:
nein
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

• Du hast Lust auf eine spannende Herausforderung? Bist auf der Suche nach einer langfristige Perspektive in einem vielseitigen Tätigkeitsfeld?Dann bist Du bei OFFICE Personal genau an der richtigen Stelle.Für ein engagiertes Team in Grimma suchen wir einen Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d).Diese Tätigkeiten warten auf Dich:
  • Kundenempfang und Beratung zu Serviceleistungen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen
  • Planung und Koordination von Werkstattterminen
  • Überwachung der Reparatur- und Wartungsarbeiten
  • Angebot und Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten
  • Betreuung der Kunden bei der Fahrzeugabholung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
  • Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Aufträge
  • Zusammenarbeit mit Werkstatt- und Verkaufsteams

Vorausgesetzte Kenntnisse:
Das sind unsere Anforderungen an Dich:

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder in einem verwandten technischen/kaufmännischen Beruf
• Berufserfahrung im Kundenservice
• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen
• Effiziente Planung und Koordination von Service- und Reparaturterminen
• Vertrautheit mit Werkstatt- und Kundendatenbanksoftware
• Fähigkeit, zusätzliche Services und Produkte anzubieten
• Gute Zusammenarbeit mit Werkstatt- und Verkaufskollegen
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten:
Das bieten wir Dir:

• Eine sichere Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub, abhängig von deiner Betriebszugehörigkeit
• Einen Bonus von bis zu 1000,-€
• Eine faire Vergütung gemäß dem GVP-Tarifvertrag
• Eine unterstützende und familiäre Atmosphäre, in der Du Dich wohlfühlen und wachsen kannst

Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest und die oben genannten Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende Deinen Lebenslauf sowie ein Anschreiben an [e-mail]
Kontakt:
Bitte kontaktieren Sie Mandy Ehnert unter
[e-mail]
[phone]

ID: 72/56913