Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d), 04668 Grimma

Du hast Lust auf eine spannende Herausforderung? Bist auf der Suche nach einer langfristigen Perspektive in einem vielseitigen Tätigkeitsfeld?

Dann bist Du bei OFFICE Personal genau an der richtigen Stelle.

Für ein engagiertes Team in Grimma suchen wir einen Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d).

Diese Tätigkeiten warten auf Dich:

1. Kundenempfang und Beratung zu Serviceleistungen
2. Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen
3. Planung und Koordination von Werkstattterminen
4. Überwachung der Reparatur- und Wartungsarbeiten
5. Angebot und Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten
6. Betreuung der Kunden bei der Fahrzeugabholung
7. Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
8. Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Aufträge
9. Zusammenarbeit mit Werkstatt- und Verkaufsteams

Das bieten wir Dir:

1. Eine sichere Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
2. Attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
3. Bis zu 30 Tage Jahresurlaub, abhängig von deiner Betriebszugehörigkeit
4. Einen Bonus bis zu 1000,-€
5. Eine faire Vergütung gemäß dem GVP-Tarifvertrag
6. Eine unterstützende und familiäre Atmosphäre, in der Du Dich wohlfühlen und wachsen kannst

Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest und die oben genannten Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende Deinen Lebenslauf sowie ein Anschreiben an [emailprotected].

Bitte kontaktiere Frau Ehnert unter
[emailprotected]
+49 3525 5188786

ID: 72/55410

Das sind unsere Anforderungen an Dich:

1. Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder in einem verwandten technischen/kaufmännischen Beruf
2. Berufserfahrung im Kundenservice
3. Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen
4. Effiziente Planung und Koordination von Service- und Reparaturterminen
5. Vertrautheit mit Werkstatt- und Kundendatenbanksoftware
6. Fähigkeit, zusätzliche Services und Produkte anzubieten
7. Gute Zusammenarbeit mit Werkstatt- und Verkaufskollegen
8. Führerschein der Klasse B