Serviceberater - Kundenberatung / Kundenservice / Autohaus (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Familienunternehmen sucht einen Serviceberater, der die Kundenberatung und -betreuung im Autohaus übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Dialogannahme, die Koordination von Reparaturen und die Qualitätskontrolle verantwortlich. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden und bietet zahlreiche Vorteile wie Gesundheitsförderung, kostenlose Massagen und bis zu 32 Urlaubstage. Wenn Sie Freude am Umgang mit Kunden haben und eine Ausbildung im Kfz-Bereich mitbringen, könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Leistungen

Betriebliche Gesundheitsförderung

Kostenlose Online- und Präsenzkurse

Obst, Kaffee und Tee gratis

Jährlich kostenlose Massagen

Werkstatt- und Waschstraßenrabatt

Fahrzeug-Leasing zu speziellen Konditionen

Bonuspunktesystem

Bis zu 32 Urlaubstage

Qualifikationen

• Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erste Berufserfahrung als Serviceberater von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kunden hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang.
• Koordination der Reparaturen und Erstellung von Kostenvoranschlägen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeiten

Sorgfalt

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker

Automobilkaufmann

Kfz-Meister

Jobbeschreibung

Serviceberater - Kundenberatung / Kundenservice / Autohaus (m/w/d), Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie übernehmen als Serviceberater (m/w/d) die Dialogannahme und die Beratung unserer Kund:innen hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang.
• Sie koordinieren als Serviceberater (m/w/d) die Durchführung der Reparaturen und wickeln die Aufträge ab.
• Sie halten Terminabsprache mit dem Werkstattleiter und erstellen Kostenvoranschläge und (interne) Rechnungen.
• Sie führen Probefahrten durch und kümmern sich um die Qualitätskontrolle.

Was bieten wir Ihnen?

• Wir sind erfolgreicher als viele unserer Mitbewerber. Das liegt neben den Werten eines modernen Familienunternehmens vor allem an unseren motivierten und freundlichen Mitarbeitenden, die mit Freude dabei sind und sich als ein Team verstehen. Werden Sie Teil unseres Teams.
• Unser Fokus als Familienunternehmen liegt auf einer besonders langfristig ausgelegten Zusammenarbeit und praxisorientierten Produktfortbildungen. Bei uns können Sie richtig ankommen - und gerne langfristig bleiben.
• Die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden liegt uns sehr am Herzen, daher legen wir viel Wert auf deren Förderung und bezuschussen diese aktiv.
• Wir haben ein attraktives Bonuspunktesystem, das tolle Leistungen mit tollen Prämien im breit gefächertem Prämienshop belohnt.
• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem Werkstatt- und Waschstraßenrabatt und speziellen Konditionen beim Fahrzeug-Leasing.
• Betriebliche Gesundheitsförderung ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Online- und Präsenzkurse (z. B. Yoga) zur Förderung der Gesundheit unserer Mitarbeitenden an.
• Obst, Kaffee und Tee stehen gratis zur Verfügung.
• Jährlich kostenlose Massagen.
• Unsere Mitarbeitenden erhalten bis zu 32 Urlaubstage.

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, ggf. auch Kfz-Meister (m/w/d) (keine Voraussetzung).
• Sie haben optimalerweise erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d).
• Sie haben eine gute Ausdrucksweise und ein freundliches Auftreten.
• Sie haben Freude und Geschick im Umgang mit Kund:innen und ein technisches Verständnis.
• Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert.

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