Serviceberater Karosserie (m/w/d)

Schröder Team Holding GmbH; Bielefeld; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt + Prämienzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Jobrad-Leasing

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Schulungen & Weiterbildungen

Job summary

Schröder Team Holding GmbH in Bielefeld sucht Sie als Kundendienstberater im Kfz-Bereich. Sie betreuen Kunden von der Schadensaufnahme bis zur Fahrzeugrückgabe und koordinieren Termine sowie Aufträge.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Gewerbe mit und verfügen über technisches Verständnis sowie ausgeprägte Kundenorientierung. Wir bieten faire Vergütung, betriebliche Vorsorge und Weiterbildungen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe.
• Idealerweise Ausbildung zum geprüften Automobil Serviceberater.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis.
• Interesse an Trends im Kfz-Bereich.
• Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Kundenbetreuung von der Schadensaufnahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme und Auftragserstellung.
• Beurteilung von Karosserie- und Unfallschäden.
• Übergabe der Reparaturaufträge an die Werkstatt.
• Qualitätskontrolle bei Rückgabe.
• Kundengerechte Beratung mit technischer Fachkompetenz.
• Pflege von Kundenbeziehungen.
• Eigenständige, serviceorientierte Bearbeitung der Aufgaben.

Skills

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Ausbildung zum geprüften Automobil Serviceberater

Job description

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Kunden von der ersten Schadensaufnahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme und Auftragserstellung
• Prüfung und Beurteilung von Karosserie- und Unfallschäden
• Übergabe der Reparaturaufträge an die Werkstatt
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe sowie Durchführung der Qualitätskontrolle
• Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz
• Pflege und Gestaltung von Kundenbeziehungen mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
• Eigenständige und serviceorientierte Bearbeitung der übertragenen Aufgaben

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, idealerweise in der Karosserie- oder Unfallschadenabwicklung
• Idealerweise Ausbildung zum geprüften Automobil Serviceberater
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Interesse an technischen Entwicklungen und aktuellen Trends im Kfz-Bereich
• Hohe Lernbereitschaft zur regelmäßigen Erweiterung und Vertiefung des eigenen Fachwissens
• Eigeninitiative sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung

Ihre Benefits bei uns:

Vergütung & Vorsorge

• Attraktives Gehalt + Prämienzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen

Entwicklung & Gesundheit

• Ausführliche Einarbeitung
• Schulungen & Weiterbildungen
• Gesundheitsmaßnahmen & Betriebsarzt
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Freizeit & Vorteile

• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeitendenrabatte
• Jobrad-Leasing

Sicherheit & Miteinander

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Wertschätzende Unternehmenskultur

Hinweis:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht.