Serviceberater/in (m/w/d) Hamburg

Elbtor mobile Hammerbrook GmbH; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

ELBTOR mobile Hammerbrook GmbH sucht einen motivierten Serviceberater (m/w/d) für ihren Standort in Hamburg. In dieser Rolle begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Serviceprozess, sichern deren Zufriedenheit, und arbeiten eng mit dem Werkstattteam zusammen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung, 30 Tage Urlaub sowie attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Bonuszahlungen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in der Automobilbranche!

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Faires Gehalt

E-Bike-Leasing

Mitarbeiter-Rabatte

Umfangreiche Einarbeitung

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Bonuszahlungen

Qualifikationen

• Eine kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Führerschein Klasse B, mobil und flexibel.
• Begeisterungsfähig, positiv und kommunikationsstark.

Aufgaben

• Begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Serviceprozess.
• Stellen Sie die Zufriedenheit unserer Kunden sicher und managen Sie Reklamationen.
• Arbeiten Sie eng mit dem Werkstattleiter zusammen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Teamorientierung

Affinität zur Automobilbranche

Ausbildung

kfz-technische Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren Standort in Hammerbrook suchen wir ab sofort dynamische und kompetente Fachkräfte als Serviceberater/in (m/w/d).

Aufgaben

• Kundenbetreuung
  Begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Serviceprozess – von der ersten Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Kundenwünsche und Reparaturbedarf
  Ermitteln und erfüllen Sie die Bedürfnisse unserer Kunden, inklusive der Vorbereitung von Kostenvoranschlägen.
• Kundenzufriedenheit
  Stellen Sie die Zufriedenheit unserer Kunden sicher und managen Sie Reklamationen professionell.
• Terminzusagen
  Geben Sie verbindliche Leistungs-, Preis- und Terminzusagen.
• Werkstattkoordination
  Arbeiten Sie eng mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz zusammen, um die Werkstattkapazitäten optimal zu nutzen.
• Erfahrung
  Eine kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung.
• Führerschein Klasse B
  Sie sind mobil und flexibel.
• Persönlichkeit
  Sie sind begeisterungsfähig, teamorientiert und haben eine positive Ausstrahlung.
• Eigeninitiative
  Sie arbeiten selbstständig und zeigen Engagement.
• Kommunikationsstärke
  Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus.
• Affinität zur Automobilbranche
  Sie teilen unsere Leidenschaft für Fahrzeuge.

Benefits

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
  Genügend Zeit, um sich zu erholen und neue Energie zu tanken.
• Faires Gehalt
  Ihre Leistung wird bei uns honoriert.
• E-Bike-Leasing
  Bleiben Sie mobil und umweltfreundlich.
• Mitarbeiter-Rabatte
  Attraktive Preisnachlässe auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Umfangreiche Einarbeitung
  Ein erfahrenes Team unterstützt Sie von Anfang an.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
  Teamwork wird bei uns großgeschrieben.
• Bonuszahlungen
  Erfolgsabhängige Belohnungen für Ihren Einsatz.

So einfach geht's:

Wir mögen es unkompliziert. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf, Ihre Verfügbarkeitsangaben und Ihre Gehaltsvorstellung. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Bereit für eine spannende Zukunft?

Treten Sie unserem freundlichen Team bei und starten Sie Ihre Karriere bei ELBTOR mobile. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Willkommen bei ELBTOR - Ihrem zukünftigen Arbeitgeber in der Automobilbranche!

An unseren fünf Standorten in Hamburg sind wir die Experten, wenn es um die Pflege, Wartung und Reparatur von Fahrzeugen geht. Als Mitarbeiter (m/w/d) bei ELBTOR sind Sie Teil eines hochqualifizierten Teams, das sich auf die Marken Audi, Škoda, Volkswagen sowie VW-Nutzfahrzeuge spezialisiert hat. Aber nicht nur das - wir sind auch stolz auf unsere Kompetenz im Umgang mit Reisemobilen und Oldtimern.