Serviceberater/in (m/w/d)

Autohaus Spreckelsen GmbH & Co. KG; Zeven; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Autohaus Spreckelsen GmbH & Co. KG in Zeven sucht eine serviceorientierte Unterstützung im Bereich Service/Verkauf. Sie betreuen die Kunden an der Schnittstelle, begleiten den Reparaturprozess von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugübergabe und wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit, überzeugen durch hohe Kundenorientierung und ein gepflegtes Auftreten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.
• Hohe Kundenorientierung.
• Positive und offene Ausstrahlung und ein gepflegtes Auftreten.
• Engagement und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Nahtstelle zwischen Kunden und dem Autohaus, begleitest den gesamten Reparaturprozess von Auftragsannahme bis Fahrzeugrückgabe.
• Wirst Gewährleistungs- und Kulanzfälle abwickeln und bist Ansprechpartner für Kunden.
• Lebe Kundenorientierung und erstklassige Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kundenservice

Verkaufsprozesse

Auftrittskompetenz

Lernbereitschaft

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Serviceberater/in (m/w/d)

Standort: Zeven

Wir als Unternehmensgruppe Spreckelsen sind wichtiger Vertragshändler der Marken Audi, Volkswagen und Skoda – und das mit mehr als 100 Jahren Leidenschaft für Automobilität. Verbinden Sie gemeinsam mit uns das Beste aus Innovation und Tradition: Mit modernen Arbeitsplätzen, wegweisenden Technologien und Werten sowie langjähriger Expertise.

DAS BRINGEN SIE MIT

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Hohe Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung und ein gepflegtes, sicheres Auftreten
• Engagement und Lernbereitschaft

Das sind Ihre Aufgaben

Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen Kunden und unserem Autohaus. Dabei begleiten Sie den gesamten Reparaturprozess von Auftragsannahme, Qualitätskontrolle bis zur Fahrzeugrückgabe. Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und sind persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Autohaus Spreckelsen GmbH & Co. KG
Obstmarschenweg 276, 21683 Stade
Ansprechpartner: Ole Gooßen Tel.: [phone] 803
https://www.spreckelsen.de