Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Rindt & Gaida GmbH; Hemmingen; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

E-Bike Leasing

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Autohaus Rindt & Gaida GmbH in Hemmingen sucht eine/n motivierte/n Serviceberater/in (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie betreuen Kunden durch alle Phasen des Serviceprozesses, vermarkten Service- und Reparaturleistungen und sichern die Kundenzufriedenheit.

Sie verfügen idealerweise über eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe sowie Branchenkenntnisse. Teamgeist, Lernbereitschaft und gutes technisches Verständnis sind willkommen.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe.
• Bestenfalls Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater oder Bereitschaft dazu.
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Ausgeprägter Teamgeist und Vernetzung mit anderen Bereichen.
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft.
• Gutes technisches Verständnis.

Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Auftragserstellung und Rechnungsvorbereitung

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamgeist

Ausbildung Kfz

Branchenkenntnisse

Weiterbildung

Technisches Verständnis

Verkaufskompetenz

Reklamationsmanagement

Ausbildung

Ausbildung im Kfz-Gewerbe

Jobbeschreibung

Škoda ist auf Wachstumskurs und unser Autohaus ist dabei! Wir sind Škoda Partner aus Überzeugung und wollen mit einer der führenden Importmarken Deutschlands weiterwachsen. Die innovativen Škoda Modelle bieten dafür beste Voraussetzungen. Alles, was wir jetzt noch brauchen, sind kompetente neue Mitarbeiter (m/w/d), die unser dynamisches Team verstärken!

Wir suchen - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - eine/n motivierte/n

Serviceberater/in (m/w/d)

Ihr Verantwortungsbereich

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Auftragserstellung und Rechnungsvorbereitung

Ihr Qualifikationsprofil

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Bestenfalls eine Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Gutes technisches Verständnis

Das Bieten Wir Ihnen

• Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
• Ständige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre eigene berufliche Entwicklung
• Familiengeführtes Autohaus mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Regelmäßige Team- und Firmenevents
• E-Bike Leasing, Rabatte für Mitarbeitende, 30 Tage Urlaub und noch viele weitere Benefits

Autohaus Rindt & Gaida GmbH

Lise-Meitner-Straße 1, 30966 Hemmingen

Ansprechpartner/-in: Linn Rasmussen

Telefon: [phone]