Serviceberater:in im Bereich Inbound

VPV Versicherungen; Stuttgart; Vor Ort; EUR 39.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

VPV Versicherungen sucht eine motivierte Serviceberater:in im Bereich Inbound. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Kundenbetreuung, Beratung zu Vertragsthemen und die Generierung von Leads. Als Teil des Teams können Sie von einem flexiblen Arbeitsumfeld und attraktiven Sozialleistungen profitieren.

Leistungen

Mobiles und flexibles Arbeiten

38-Stunden-Woche mit 30 Urlaubstagen

Tarifbindung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Umfangreiche E-Learning-Angebote und Seminare

VPV Benefits wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Serviceorientierte und engagierte Persönlichkeit.
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kompositversicherung und Altersvorsorge.
• Grundkenntnisse in Bestandsführungssystemen und CRM-Software vorteilhaft.

Aufgaben

• Telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice und serviceorientierte Kundentelefonate.
• Eigenständige Korrespondenz mit Kunden und dem Vertrieb.
• Leads für den Vertrieb generieren und aktiv am Verbesserungsprozess mitarbeiten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Engagement

Ausbildung

mehrjährige Erfahrung in Kompositversicherung oder Altersvorsorge

Tools

Bestandsführungssysteme

CRM-Software

Jobbeschreibung

Referentin Personalgewinnung und -entwicklung bei VPV Versicherungen

Willkommen bei der VPV!

Bei uns trifft Tradition auf Innovation: Seit über 190 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unsere Produkte für Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung.

Sie möchten Teil dieser langen Erfolgsgeschichte werden? Bewerben Sie sich jetzt als Serviceberater:in im Bereich Inbound bei uns!

Wir suchen motivierte, kommunikative und engagierte Persönlichkeiten, die den Kundenkontakt mit Leidenschaft gestalten – auch Quereinsteiger, die den Job mit Begeisterung anpacken, sind herzlich willkommen.

Was Sie erwartet:

• Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice, wobei Sie als Ansprechpartner:in serviceorientierte Kundentelefonate spartenübergreifend durchführen und zudem Vermittlertelefonate im Bereich KFZ betreuen.
• Sie bearbeiten Vorgänge möglichst fallabschließend und beraten Kunden sowie den Vertrieb zu Vertragsthemen
• Sie führen eigenständige Korrespondenz mit unseren Kunden und dem Vertrieb.
• Darüber hinaus erkennen Sie Beratungsanlässe, generieren Leads für den Vertrieb und arbeiten aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit.

Was Sie mitbringen:

• Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kompositversicherung und Altersvorsorge sowie erste Erfahrungen in der Projektarbeit in einem Versicherungsunternehmen mit.
• Grundkenntnisse in Bestandsführungssystemen für Kompositversicherungen und Altersvorsorge sowie in CRM-Software sind von Vorteil.
• Serviceorientierung und Engagement zeichnen Sie aus. Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig und schätzen die Zusammenarbeit im Team.

Das bieten wir Ihnen:

• Modernes Arbeiten: Profitieren Sie von mobilem und flexiblem Arbeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
• Attraktive Arbeitszeitregelung: Eine 38-Stunden-Woche sowie 30 Urlaubstage schaffen Freiräume zur Erholung.
• Faire Vergütung: Tarifbindung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer erfolgsabhängigen Beteiligung.
• Individuelle Weiterentwicklung: Umfangreiche E-Learning-Angebote, Seminare, Qualifizierungen und Training-on-the-Job fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
• Vielfältige Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf VPV Benefits wie Jobrad, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, Kantinenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote – und auf unsere Bürohunde für gute Laune im Alltag.

Ihre Ansprechpartnerin:

VPV Lebensversicherungs-AG

Mittlerer Pfad 19 - 70499 Stuttgart

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