Serviceberater im Autohaus (m/w/d)

Auto-Schubert GmbH Kfz-Reparaturwerkstatt; Gudensberg; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Mitarbeiterrabatte auf Produkte/Dienst

Kostenlose Arbeitskleidung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Auto-Schubert GmbH Kfz-Reparaturwerkstatt in Gudensberg sucht eine/n Serviceberater/-in (m/w/d) als Herzstück des Kundensupports. Sie beraten Privatkunden, koordinieren Service- und Reparaturarbeiten und erstellen Kostenschätzungen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene KFZ-Mechatroniker-Ausbildung, bringen idealerweise erste Berufserfahrung mit und überzeugen durch Kundenorientierung, Argumentation und Zuverlässigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker/-in.
• Erste Berufserfahrung wünschenswert.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Argumentations- und Diagnosesicherheit.
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
• Kaufmännisches Verständnis.

Responsibilities

• Professionelle Kundenberatung
• Aktive Service- und Reparaturleistungen
• Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
• Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
• Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs-/Kulanzfällen
• Einhaltung des Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellerrichtlinien

Skills

Kundenorientierung

Kundenservice

Argumentationssicherheit

Diagnosesicherheit

Eigeninitiative

Verlässlichkeit

Kaufmännisches Verständnis

Education

KFZ-Mechatroniker/-in

Job description

Das sind wir:

Die Schubert- Gruppe mit Standorten in Marburg, Gießen, Kassel, Gudensberg & Korbach vertreibt die Marken Toyota, Kia und Nissan und ist Servicepartner für Lexus. Mit über 150 Mitarbeitern und mehr als 45 Jahren Erfahrung gehören wir zu den größten Automobilgruppen in Hessen.

Auto-Schubert bietet alles rund um das Auto & die Mobilität für Privat- und Gewerbekunden. Von der Finanzierung über die Versicherung hin zu einem kompletten Serviceangebot und Fuhrparkmanagement.

Als zukunftsorientiertes Unternehmen suchen wir regelmäßig zielstrebige, freundliche und motivierte Mitarbeiter. Aktuell an unserem Standort in Gudensberg.

Stellenbeschreibung

Als Serviceberater/-in (m/w/d) gehören Sie zum Herzstück des Services und sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Mechaniker.

Ihre Vorteile:

• Strukturierte Serviceprozesse
• Realistische Terminplanung
• Rückhalt von Werkstatt und Serviceleitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hersteller- und Systemschulungen
• Sicherer Arbeitsplatz in wachsendem Unternehmen mit starken Marken
• 30 Tage Jahresurlaub
• Nachlässe auf eigene Produkte und Dienstleistungen
• Gepflegte Serviceannahme mit modernen Arbeitsmitteln
• Kostenlose Arbeitskleidung
• Familiäres Team

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Kundenberatung
• Aktive Service- und Reparaturleistungen
• Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
• Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
• Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- / Kulanzfällen
• Einhaltung des Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellerrichtlinien

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker/-in
• Erste Berufserfahrung wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Argumentations- und Diagnosesicherheit
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Kaufmännisches Verständnis