Serviceberater e-Bike Dialogannahme (m/w/d)

e-motion Wien Nord; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Premium e-Bikes sucht einen engagierten Serviceberater für die Dialogannahme in Hamburg. Bieten Sie erstklassigen Service, kundenorientierte Lösungen und tragen Sie zur Weiterentwicklung des Teams bei. Ihr technisches Know-how und Ihre Teamfähigkeit sind gefragt, um gemeinsam mit uns Wachstum zu fördern.

Leistungen

Faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt

Kostenfreies Job-Bike

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Teamevents zur Aufladung der 'Akkus'

Weiterbildungsmöglichkeiten in der e-motion Akademie

Qualifikationen

• Idealerweise Zweiradmechaniker oder vergleichbare Qualifikationen.
• Technisches Know-how und Bereitschaft zur Weiterbildung.
• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil.

Aufgaben

• Begutachtung und Annahme der e-Bikes zur Servicierung.
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Auswahl der Teile.
• Kundenberatung und Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker

Berufserfahrung im Bereich Zweiradtechnik

Jobbeschreibung

LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH

Das ist e-motion!

Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes.

Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit?

Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde ein Teil von e-motion inHamburg Wandsbek. Unser Team sucht Dich ab sofort alsServiceberater e-Bike Dialogannahme (m/w/d) in Vollzeit! Zu uns gehören auch die e-motion Standorte Hamburg-Alstertal und Ahrensburg.

Was wir dir bieten:

• Ohne Moos nix los! - Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt
• kostenfreies Job-Bike
• Vermögenswirksame Leistungen
• Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit
• Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf
• Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist
• Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt - Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025

Was du bei uns bewegst:

• Du begutachtest die Bikes bei der Annahme und vereinbarst mit dem Kunden den optimalen Umfang der durchzuführenden Serviceleistungen und übergibst die Bikes wieder bei der Abholung
• Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
• Du erstellst Werkstattaufträge und kümmerst dich um die Auswahl erforderlicher Teile für die Reparatur
• Du kommissionierst Ersatzteile für die Werkstattmitarbeiter und beschaffst erforderliche Teile
• Außerdem kümmerst du dich um das Reklamationsmanagement und stehst dabei im engen Austausch mit Kunden und Lieferanten

Was Du mitbringst:

• Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker in der Tasche oder nachweisbare Berufserfahrung in dem Gebiet
• Du kannst uns ebenfalls überzeugen, wenn Du z.B. Zweiradmechaniker, Zweiradmonteur, Mechatroniker, Techniker, Kfz-Mechaniker, Kfz-Mechatroniker, Industriemechaniker oder Kfz-Meister bist
• Du bist technisch versiert und bereit, dein Know-How stetig weiterzuentwickeln
• Du bist zuverlässig und ein Teamplayer
• Idealerweise hast Du schon ein Warenwirtschaftssystem kennengelernt

Klingelt da etwas? Dann komm mit uns in die Gänge!

Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!