Serviceberater / Dialogannehmer (m/w/d)

JR Germany; Lage; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführter Betrieb in Lage (Lippe) sucht einen Serviceberater/Dialogannehmer, der technische Kenntnisse mitbringt und für Kundenkontakt brennt. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem die Bearbeitung von Werkstattaufträgen und die Erstellung von Kostenvoranschlägen. Der Betrieb bietet ein modernes Arbeitsumfeld sowie leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen wie betriebliche Krankenversicherungen.

Leistungen

Leistungsprämien

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiterparkplätze

Dienstradleasing

Betriebliche Zusatzkrankenversicherung

Zahnzusatzversicherung

Qualifikationen

• Idealerweise technische Ausbildung oder Hintergrund.
• Erfahrung in der Serviceberatung / Dialogannahme wünschenswert.
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung.

Aufgaben

• Serviceberatung und Dialogannahme für Pedelecs und Bio-Bikes.
• Beantwortung von Kundenanfragen und Terminvergabe.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Technisches Verständnis

Kommunikation

E-Bike Technik

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Serviceberater / Dialogannehmer (m/w/d), lage (lippe)

Hempelmann Lippe-Bikes

lage (lippe), Germany

Als regionaler Marktführer und familiengeführter Betrieb bieten wir auf über 2000m² Verkaufsfläche Fahrräder, E-Bikes, Zubehör und Ersatzteile in zentraler Lage im Lipperland an!

Wir sind eine TÜV-zertifizierte Qualitätswerkstatt. Kundenzufriedenheit beim Service ist bei uns selbstverständlich und wird bei uns nicht dem Zufall überlassen, sondern durch den TÜV geprüft und zertifiziert!

Du bist bereits Serviceberater / Dialogannehmer (m/w/d) oder könntest dir diese Tätigkeit vorstellen? Idealerweise hast du einen technischen Hintergrund / Ausbildung und stehst gerne in direktem Kundenkontakt?

Dann bewirb dich bei uns! Mach dir selber ein Bild und entwickle mit uns deine Möglichkeiten und Chancen für die Zukunft!

Wir sind kein anonymer Filialist der nur nach Zahlen geht, bei uns zählt die Qualität der Beratung und die Persönlichkeit!

• Serviceberatung / Dialogannahme von Pedelecs und "Bio-Bikes"
• Arbeitsvorbereitung
• Ersatzteile Sonderbeschaffung
• Beantwortung von Kundenanfragen
• Terminvergabe
• Bearbeitung von Werkstattaufträgen im Warenwirtschaftssystem
• Erstellung von Gewährleistungs-und Garantieanträgen
• Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten per Mail und Telefon
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Kommunikation mit Leasinganbietern und Versicherungen
• Du beherrscht sicher die Kommunikation mit unseren Endkunden
• Du bleibst auch nett, sicher und freundlich bei herausfordernder Kommunikation und kritischen Gesprächen
• Du bist Allrounder und hast Lust, dich weiter zu bilden und zu entwickeln?
• Computer schrecken dich nicht ab
• Du bist bereit dich mit Fahrrad und E-Bike Technik zu beschäftigen
• leistungsgerechte Bezahlung
• Gehalt bei Vollzeit zwischen 32.000€ und 48.000€
• auf Wunsch Provisonslösung
• moderner Arbeitsplatz
• betriebliche Zusatzkrankenversicherung mit freiem individuellem Budget bei der Signal-Iduna
• Zahnzusatzversicherung
• Familienbetrieb, kein Filialist

Bei uns selbstverständlich: Überdurchschnittliche Bezahlung, Leistungsprämien, unbefristeter Arbeitsvertrag, Mitarbeiterparkplätze, Dienstradleasing, Betriebliche Zusatzkrankenversicherung GesundAKTIV+3 über die Signal Iduna, mit den zusätzlichen Bausteinen UnfallPrivat+ und ZahnBest+.