Serviceberater

TN Germany; Oberhausen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Serviceberater, der für die Betreuung und Beratung der Kunden verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle werden Sie aktiv Serviceleistungen und Zubehör verkaufen, während Sie sicherstellen, dass die Kunden eine hohe Zufriedenheit und Loyalität erfahren. Sie sind auch für das Reklamationsmanagement und die Organisation der Reparaturabläufe zuständig, wobei Sie eng mit der Werkstatt zusammenarbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und technische Lösungen haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld zu wachsen.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Intensive Einarbeitung

Individuelle Schulungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits Programm

30 Tage Urlaubsanspruch

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Erfahrung als Serviceberater im Autohaus ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden im Servicebereich.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbst- und Zeitmanagement

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierter Automobil-Serviceberater

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Als Serviceberater sind Sie für die Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich zuständig. Dabei verfolgen Sie stets das Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität.

Sie bieten einen lückenlosen und professionellen Service und sind verantwortlich für den aktiven Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör. In Ihrer Beratung gehen Sie individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein.

Sie betreuen federführend das Reklamationsmanagement vor Ort und organisieren die Reparaturabläufe in Ihrer Niederlassung. Dabei stehen Sie in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Werkstatt.

Qualifikationen:

1. Sie verfügen über eine technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung und sind idealerweise zertifizierter Automobil-Serviceberater (m/w/d).
2. Sie haben bereits Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus gesammelt und verfügen über gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office.
3. Sie überzeugen durch Ihr effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Ihre Kommunikationsfähigkeit.
4. Ihre positive Ausstrahlung und Ihre hohe Kundenorientierung zeichnen Sie aus.

Was wir bieten:

1. Eine unbefristete Anstellung ist für uns selbstverständlich.
2. Wir begleiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie.
3. Soweit nicht vorhanden: Wir schicken Sie regelmäßig in Kooperation mit dem Hersteller zu qualitativ hochwertigen Schulungen und Lehrgängen; diese Qualifikation hat branchen-/herstellerübergreifende Gültigkeit und Relevanz.
4. Durch die Tiemeyer-Finanzen schnüren wir Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge.
5. Work-Life-Separation: Durch ein Arbeitszeiten-Konto erfassen Sie transparent wann für Sie die Freizeit beginnt.
6. Überdies bieten wir Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und ein Corporate Benefits Programm über unsere Tiemeyer-App.
7. Wir runden auf und bieten Ihnen einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen.