Serviceberater

Tiemeyer Gruppe; Lüdenscheid; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Tiemeyer Gruppe sucht einen Serviceberater, der Kunden im Servicebereich betreut und aktive Verkaufsziele verfolgt. Mit einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung und idealerweise Erfahrung als Serviceberater im Autohaus, sind Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich. Unser Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung mit umfassenden Schulungsprogrammen, Bike-Leasing und einem attraktiven Urlaubsanspruch von 30 Tagen.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Individuelle Schulungsprogramme

Transparente Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfahrung als Serviceberater im Autohaus.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office.
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden im Servicebereich.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.
• Reklamationsmanagement und Organisation der Reparaturabläufe.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbstmanagement

Zeitmanagement

Kundenorientierung

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierter Automobil-Serviceberater

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

• Als Serviceberater sind Sie für die Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich zuständig. Dabei verfolgen Sie stets das Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität.
• Sie bieten einen lückenlosen und professionellen Service und sind verantwortlich für den aktiven Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör. In Ihrer Beratung gehen Sie individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein.
• Sie betreuen federführend das Reklamationsmanagement vor Ort und organisieren die Reparaturabläufe in Ihrer Niederlassung. Dabei stehen Sie in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Werkstatt.
• Sie verfügen über eine technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung und sind idealerweise zertifizierter Automobil-Serviceberater (m/w/d).
• Sie haben bereits Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus gesammelt und verfügen über gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office.
• Sie überzeugen durch Ihr effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Ihre Kommunikationsfähigkeit.
• Ihre positive Ausstrahlung und Ihre hohe Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
• Eine unbefristete Anstellung ist für uns selbstverständlich.
• Wir begleiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie.
• Soweit nicht vorhanden: Wir schicken Sie regelmäßig in Kooperation mit dem Hersteller zu qualitativ hochwertigen Schulungen und Lehrgängen; diese Qualifikation hat branchen-/herstellerübergreifende Gültigkeit und Relevanz.
• Durch die Tiemeyer-Finanzen schnüren wir Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge.
• Work-Life-Separation: Durch ein Arbeitszeiten-Konto erfassen Sie transparent wann für Sie die Freizeit beginnt.
• Überdies bieten wir Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und ein Corporate Benefits Programm über unsere Tiemeyer-App.
• Wir runden auf und bieten Ihnen einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen.