Serviceassistenzen (m/w/d) Volkswagen Autohaus

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilbereich sucht Serviceassistenten (m/w/d) für mehrere Standorte in Berlin. Sie sind das Gesicht des Autohauses, helfen Kunden bei Terminvereinbarungen und tragen zur hohen Dienstleistungsqualität bei. Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem motivierten Team.

Leistungen

Vergütung nach Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschuss zum Deutschlandticket

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Ausgeprägte Kenntnisse der Verkaufs- und Serviceprozesse.
• Selbständige und engagierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Vereinbarung von Werkstattterminen und Erstellung von Rechnungen.
• Unterstützung des Serviceteams in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
• Sicherstellung der Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsgeschick

Microsoft Office-Kenntnisse

Verkauf und Service Prozesse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobil- oder Bürokaufmann

Tools

CROSS

Jobbeschreibung

Serviceassistenzen (m/w/d) Volkswagen Autohaus, Berlin

Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Eine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit mehr als 1000 Mitarbeitenden arbeiten wir mit Leidenschaft und Erfahrung an zehn Standorten in Berlin und Brandenburg für die Marken Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge in und für die Region.

Für unsere Standorte in Berlin und Umgebung suchen wir

Serviceassistenzen (m/w/d)

Standort: 12099 Berlin | Volkswagen Automobile Tempelhof, 10587 Berlin | Volkswagen Automobile Charlottenburg, 13507 Berlin | Volkswagen Automobile Tegel, 14641 Nauen | Volkswagen Automobile Nauen

Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind die Serviceassistenten und Serviceassistentinnen der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. So vereinbaren Sie beispielsweise Werkstatttermine mit unseren Kunden, erstellen die Rechnungen für durchgeführte Arbeiten und erläutern diese unseren Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
• Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen sowie positive und offene Ausstrahlung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Selbständige, engagierte, sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und gutes Organisationsgeschick
• Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmen
• Kenntnisse des Programmes CROSS wünschenswert
• Führerschein mindestens der Klasse B
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Arbeit ineinem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätzen
• Vergütung nach Tarifvertrag mit zusätzlicher variabler Leistungsvergütung
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/Betrieblicher Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Talenten
• Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden