Serviceassistenz (w/m/d)

Volkswagen Group Retail Deutschland; Neu-Ulm; Vor Ort; EUR 30.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Held & Ströhle Gruppe sucht eine motivierte Serviceassistenz (w/m/d) ab 01.09.2025 in Neu-Ulm. In einem komplett digitalen Autohaus sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden, verantwortlich für Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit. Sie unterstützen unser Serviceteam bei verschiedenen administrativen Aufgaben und sorgen so für ein rundum zufriedenes Kundenerlebnis.

Leistungen

Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Vergütung nach Tarifvertrag mit Gehaltserhöhungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Jobradleasing

Firmenfitness

Qualifikationen

• Idealerweise eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Freude an telefonischer und persönlicher Kundenbetreuung.
• Flexibilität und ein freundlicher Umgang auch in stressigen Zeiten.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden im digitalen Autohaus.
• Unterstützung bei Terminvereinbarungen und Rechnungslegung.
• Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Herzlich Willkommen in der Arbeitswelt der Held & Ströhle Gruppe! Mit rund 450 hoch motivierten Mitarbeitenden sind wir an 6 Betriebsstätten in Ulm, Neu-Ulm, Senden und Wiblingen im Autohausverbund als 100%ige Tochtergesellschaft der Volkswagen Group Retail Deutschland tätig und vertreiben mit großem Stolz die Marken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Porsche. Mit herausragender Fach-, Service- und Vertriebskompetenz gewährleisten wir jeden Tag aufs Neue die Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Ihnen Raum für Kreativität lässt. Dabei können Talente entfaltet und Innovationen verwirklicht werden. Teamgeist, Flexibilität und ein offenes Miteinander nehmen dabei einen hohen Stellenwert ein. Möchten auch Sie Teil der Held & Ströhle Gruppe werden und gemeinsam mit uns die Leidenschaft zum Automobil teilen?

Bring frischen Wind in Deine Karriere und zeig uns, was Du kannst!

Wir suchen an unserem Standort Neu-Ulm ab 01.09.2025 eine motivierte und engagierte

Als offen und klar kommunikativer Mittelpunkt unseres komplett digitalen Autohauses bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien, um unseren Service aktiv voranzutreiben.

Du unterstützt mit Blick für das Wesentliche unser Serviceteam bei Terminvereinbarungen und Auftragsvorbereitungen sowie im Reklamationswesen und der Rechnungslegung im gesamten Serviceprozess. Mit Deiner netten Art und Deinem verständnisvollen Umgang ermöglichst Du unseren Kunden damit ein rundum zufriedenes Erlebnis in unserem Hause.

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Du besitzt Freude an telefonischer, digitaler und persönlicher Kundenbetreuung
• Du überzeugst auch in turbulenten Zeiten mit einem Lächeln im Gesicht ;-)
• Nicht zu 100% Du? - Lass uns trotzdem sprechen
• Ein cooles Arbeitsumfeld in einem modernen, voll digitalen Autohaus
• Die Möglichkeit, Teil eines tollen, jungen und dynamischen Teams zu werden und gemeinsam Erfolge zu feiern
• Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten im geeigneten Bereich
• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
• Vergütung nach Tarifvertrag mit regelmäßigen tariflichen Gehaltserhöhungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) sowie Jobradleasing und Firmenfitness

Klingt nach einem spannenden Job? Klingt nicht nur so, sondern ist auch einer! Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung. Wir sind stolz auf unsere Vielfalt. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (w/m/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Jetzt online bewerben!

Mein neuer Job.
Mein Held & Ströhle.

Herzlich Willkommen in der Arbeitswelt der Held & Ströhle Gruppe! Mit rund 450 hoch motivierten Mitarbeitenden sind wir an 6 Betriebsstätten in Ulm, Neu-Ulm, Senden und Wiblingen im Autohausverbund als 100%ige Tochtergesellschaft der Volkswagen Group Retail Deutschland tätig und vertreiben mit großem Stolz die Marken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Porsche. Mit herausragender Fach-, Service- und Vertriebskompetenz gewährleisten wir jeden Tag aufs Neue die Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Ihnen Raum für Kreativität lässt. Dabei können Talente entfaltet und Innovationen verwirklicht werden. Teamgeist, Flexibilität und ein offenes Miteinander nehmen dabei einen hohen Stellenwert ein. Möchten auch Sie Teil der Held & Ströhle Gruppe werden und gemeinsam mit uns die Leidenschaft zum Automobil teilen?

Bring frischen Wind in Deine Karriere und zeig uns, was Du kannst!

Wir suchen an unserem Standort Neu-Ulm ab 01.09.2025 eine motivierte und engagierte

Serviceassistenz (w/m/d)

Als offen und klar kommunikativer Mittelpunkt unseres komplett digitalen Autohauses bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien, um unseren Service aktiv voranzutreiben.

Du unterstützt mit Blick für das Wesentliche unser Serviceteam bei Terminvereinbarungen und Auftragsvorbereitungen sowie im Reklamationswesen und der Rechnungslegung im gesamten Serviceprozess. Mit Deiner netten Art und Deinem verständnisvollen Umgang ermöglichst Du unseren Kunden damit ein rundum zufriedenes Erlebnis in unserem Hause.

DU

Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Du besitzt Freude an telefonischer, digitaler und persönlicher Kundenbetreuung

Du überzeugst auch in turbulenten Zeiten mit einem Lächeln im Gesicht ;-)

Nicht zu 100% Du? - Lass uns trotzdem sprechen

WIR

Ein cooles Arbeitsumfeld in einem modernen, voll digitalen Autohaus

Die Möglichkeit, Teil eines tollen, jungen und dynamischen Teams zu werden und gemeinsam Erfolge zu feiern

Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten im geeigneten Bereich

Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Vergütung nach Tarifvertrag mit regelmäßigen tariflichen Gehaltserhöhungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) sowie Jobradleasing und Firmenfitness

Klingt nach einem spannenden Job? Klingt nicht nur so, sondern ist auch einer! Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung. Wir sind stolz auf unsere Vielfalt. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (w/m/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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Held & Ströhle GmbH & Co. KG

Ansprechpartner/-in: Leonie Junghanns
Schillerstraße 5a, 89077 Ulm