Serviceassistenz / Rezeptionist (m/w/d)

Cloppenburg Gruppe; Verden (Aller); Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Cloppenburg Gruppe sucht einen Serviceassistenten / Rezeptionisten in Verden, der Kundenwünsche entgegennimmt und eine exzellente Dienstleistungsqualität sicherstellt. Verantwortlichkeiten umfassen die Terminplanung, Kundenbetreuung und Kassenführung. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und attraktiven Mitarbeiterkonditionen in einem stabilen Unternehmen.

Leistungen

Attraktives und modernes Arbeitsumfeld

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche.
• Leistungsorientiert und motiviert in der Kundenberatung.

Aufgaben

• Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine.
• Führung der Kasse und der täglichen Abrechnungen.
• Individuelle Betreuung der Service Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zeitmanagement

Kundenorientierung

Selbstbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erfahrung in der Automobilbranche

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Serviceassistenz / Rezeptionist (m/w/d), Verden

Cloppenburg Gruppe

Verden, Germany

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau, dafür steht die Cloppenburg Gruppe. Als eine wirtschaftlich stabile und europaweit agierende Automobilhandelsgruppe mit den Marken BMW und MINI ist die Cloppenburg Automobil SE weiterhin auf Expansionskurs. Mit 18 Standorten in Deutschland und Luxemburg und über 700 Mitarbeitern sind wir einer der größten Vertragshändler für BMW und MINI. Innovation, Leistung und Leidenschaft. Diese Werte kennzeichnen nicht nur unsere Automobile, sondern auch unsere Mitarbeiter.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
• Führung der Terminplanung
• Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Verkaufsberatern Service
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Pflege der Fahrzeug- und Kundendaten
• Führung der Kasse, inklusive der täglichen Abrechnungen
• Individuelle Betreuung der Service Kunden
• Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
• Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
• Führen von Reklamationsgesprächen mit dem Kunden

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche
• Sie sind in Ihrer vielfältigen Beratungstätigkeit sehr leistungsorientiert und setzen sich durch Ihr Fachwissen hochmotiviert für die Kunden ein
• Durch Selbstbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement bieten Sie Ihren Kunden einen hervorragenden Service
• Gute MS-Office-Kenntnisse

Das bieten wir Dir:

• Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI
• Attraktives Gehalt
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Steuerfreie Sachbezüge
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss