Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

Porsche Zentrum Magdeburg; Magdeburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht eine Serviceassistenz zur Verstärkung des Teams in Magdeburg. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und tragen entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Aufgaben umfassen die persönliche Begrüßung der Kunden, die Verwaltung von Serviceterminen und die Pflege von Kundendaten. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das Tradition und Innovation vereint, und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem der erfolgreichsten Sportwagenzentren der Welt weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem motivierten Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Hervorragender Teamspirit

Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung im After-Sales-Bereich wünschenswert.

Aufgaben

• Persönliche Begrüßung und Betreuung der Kunden im Porsche Zentrum.
• Verwaltung der Telefonanlage und Planung von Serviceterminen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Selbständigkeit

Technisches Wissen

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Telefonanlage

MS-Office

Jobbeschreibung

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.

Oder mit Bauchkribbeln.

• Kennziffer: J000015441
• Einstiegsart: Professionals
• Einsatzort: Magdeburg
• Gesellschaft: Porsche Zentrum Magdeburg

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Magdeburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceassistenz/Mitarbeiter Empfang (m/w/d).

• Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum sowie deren Betreuung
• Verwaltung der Telefonanlage und Sicherstellung der Erreichbarkeit
• Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
• Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
• Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
• Kassenführung und Abrechnung
• Unterstützen bei der Terminvergabe und der Rechnungslegung
• Unterstützung bei Marketing Aktionen sowie unserer Serviceberater

Anforderungen

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung im After-Sales-Bereich wünschenswert
• ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
• Technisches Wissen sowie umfassendes Verständnis für die Kundendienstprozesse im Autohaus
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Selbständigkeit, Eigeninitiative und ein sehr gutes Organisationsvermögen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit MS-Office
• Führerschein der Klasse B

Unternehmensprofil

„Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich träumte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen.“ Dieser Satz von Ferdinand Porsche bringt alles auf den Punkt, was Porsche ausmacht. Als Marke, als Unternehmen, als Automobilhersteller, als Arbeitgeber. Die Idee Porsche hat so einzigartige Sportwagen wie den Porsche 356 oder den 911 hervorgebracht. Durch die Kombination von Tradition und Innovation mit den Porsche typischen, manchmal etwas unkonventionellen Denkweisen unserer Mitarbeiter, lassen wir automobile Träume wahr werden und haben so immer das „Etwas-mehr“ im Blick. Porsche ist allerdings viel mehr als "nur" ein exklusiver Sportwagenhersteller. Denn auch als Arbeitgeber hat Porsche viel zu bieten: vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, hervorragenden Teamspirit.

Kontakt

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an Frau Michala Moser per E-Mail an michaela.moser[AT]porsche-magdeburg.de.
Bei Fragen rufen Sie uns gerne an:
[phone]