Serviceassistenz (m/w/d) in Teilzeit

Hugo Pfohe GmbH Zweigniederlassung Oldenburg; Oldenburg in Holstein; Vor Ort; EUR 14.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildung zur geprüften Serviceass

Sonderzahlungen

Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge und KrankZ

JobRad

Zusammenfassung

Hugo Pfohe GmbH Zweigniederlassung Oldenburg sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) in Teilzeit. Sie begrüßen Kunden vor Ort, betreuen sie freundlich und kompetent, koordinieren Termine und unterstützen das Serviceteam in administrativen Aufgaben.

Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung, bringen Erfahrung im Autohaus oder in der Hotellerie mit und arbeiten gerne im Team. Eine unbefristete Anstellung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder eine vergleichbare Berufsausbildung und idealerweise eine Qualifizierung zur Serviceassistenz.
• Von Vorteil sind Erfahrungen in einem Autohaus oder in der Hotellerie.
• Sie überzeugen durch ein freundliches und sicheres Auftreten sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Kundenempfang und Betreuung vor Ort sowie eine freundliche, kompetente Ansprache der Kunden.
• Professionelle Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und persönlich.
• Unterstützung des Serviceteams bei Terminvergabe, Koordination und Bearbeitung von Aufträgen.
• Übernahme kaufmännischer Aufgaben wie Rechnungsprüfung, Kassenführung und Bearbeitung von Kundenunterlagen.
• Teamarbeit und Beitrag zu einer serviceorientierten Atmosphäre im Autohaus.

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Serviceassistenz (m/w/d) in Teilzeit

Serviceassistenz (m/w/d) in Teilzeit

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Serviceassistenz (m/w/d) in Teilzeit

Arbeitgeber: Hugo Pfohe GmbH Zweigniederlassung Oldenburg

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Oldenburg in Holstein

Anstellungsart

Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Automobilkaufmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

In den vergangenen 100 Jahren haben wir uns zu einem der größten und erfolgreichsten Autohäuser Deutschlands entwickelt.

Seit 2023 sind wir Teil der Van Mossel Automotive Group und gehören damit zu einem einzigartigen internationalen Automobilunternehmen mit über 8.890 Mitarbeitenden und 538 Standorten.

Trotz unserer Größe bleiben wir unseren Wurzeln als Familienbetrieb treu.

Das bedeutet kurze Entscheidungswege, schnelle Abläufe und eine familiäre Atmosphäre an all unseren Standorten.

Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, die gemeinsam mit uns wachsen und unsere Kundinnen und Kunden begeistern möchten.

Aufgabenbereich:

• Kundenempfang und Betreuung: Sie begrüßen und betreuen unsere Kunden persönlich vor Ort und nehmen sich Zeit für deren Anliegen. Dabei sorgen Sie für eine angenehme Atmosphäre im Empfangsbereich und stellen sicher, dass jeder Kunde freundlich und kompetent angesprochen wird. Sie leiten die Kundenanfragen gezielt weiter und gewährleisten so einen reibungslosen Ablauf.
• Kommunikation: Sie übernehmen die professionelle Kommunikation mit unseren Kunden – sowohl im persönlichen Gespräch als auch telefonisch und per E-Mail. Dabei achten Sie stets auf eine klare, verständliche und serviceorientierte Ausdrucksweise, um unsere Kunden optimal zu informieren und zu begleiten. Sie repräsentieren unser Autohaus in jeder Situation freundlich und verbindlich.
• Organisation: Sie unterstützen unser Serviceteam bei der Terminvergabe und -koordination, behalten dabei auch in arbeitsintensiven Zeiten den Überblick und sorgen für eine zuverlässige Abstimmung zwischen Kunden, Serviceberatern und Werkstatt. Darüber hinaus kümmern Sie sich um die Bearbeitung von Aufträgen und tragen aktiv dazu bei, dass alle Abläufe effizient und kundenfreundlich gestaltet sind.
• Kaufmännische Aufgaben: Sie übernehmen wichtige administrative Tätigkeiten und stellen die sorgfältige Abwicklung kaufmännischer Prozesse sicher. Dazu gehören unter anderem die Erstellung und Prüfung von Rechnungen, die Kassenführung sowie die Bearbeitung von Kundenunterlagen. Mit Ihrem strukturierten Arbeitsstil gewährleisten Sie, dass alle kaufmännischen Vorgänge präzise und zuverlässig erledigt werden.
• Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit unserem Serviceteam zusammen, unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei organisatorischen und administrativen Aufgaben und tragen durch Ihr Engagement zu einem harmonischen Miteinander bei. Ihr Beitrag sorgt dafür, dass das Team effizient arbeitet und Kunden jederzeit optimal betreut werden.
• Qualitätsorientierung: Sie richten Ihre Arbeit an unseren Leitlinien für herausragende Dienstleistungsqualität und höchste Kundenzufriedenheit aus. Durch Ihr hohes Verantwortungsbewusstsein und Ihre Serviceorientierung stellen Sie sicher, dass die Kunden stets den bestmöglichen Service erhalten und unser Autohaus positiv in Erinnerung behalten.

Anforderungen:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder eine vergleichbare Berufsausbildung, idealerweise mit einer Qualifizierung zur Serviceassistenz. Von Vorteil ist es, wenn Sie bereits erste Erfahrungen in einem Autohaus oder in der Hotellerie sammeln konnten.
• Sie überzeugen durch ein freundliches und sicheres Auftreten, bringen eine ausgeprägte Lernbereitschaft mit und verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten. Der Kontakt mit unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.
• Sie haben bereits erste Berührungspunkte mit IT-Systemen gesammelt und sind mit gängigen Anwendungen wie MS Word und MS Excel vertraut.
• Sie arbeiten gerne im Team und haben Spaß daran, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zum Erfolg unseres Autohauses beizutragen.

Was wir bieten:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur geprüften Serviceassistenz
• Attraktive Sonderzahlungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
• Möglichkeit zur Nutzung eines E-Bike-Leasing (JobRad)
• Vorteilskonditionen für Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, auch für Angehörige

Unternehmensdarstellung: Hugo Pfohe GmbH Zweigniederlassung Oldenburg

Hugo Pfohe GmbH Zweigniederlassung Oldenburg

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