Serviceassistenz (m/w/d) Im Autohaus

Porsche Zentrum Soest; Soest; Vor Ort; EUR 23.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub pro Jahr

Karrierewege und Entwicklung

Rolle mit Bedeutung

Teamorientiertes Umfeld

Modernes Arbeitsumfeld

Betriebliche Krankenversicherung

Bikeleasing-Programm

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Versicherungsleistungen

Zusammenfassung

Porsche Zentrum Soest sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus. Sie repräsentieren das Haus und bilden die Brücke zum Serviceteam, um eine positive Serviceerfahrung sicherzustellen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminvereinbarungen, Koordination mit der Werkstatt sowie administrative Tätigkeiten wie die Pflege von Kundendaten. Sie arbeiten eng mit Serviceberatern zusammen, um Prozesse effizient zu gestalten.

Qualifikationen

• Fachliche Grundlage: abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Proaktives Arbeiten und eigenständige Lösungsentwicklung.
• Sicheres, positives Auftreten und Vertrauensbildung bei Kunden.
• Soziale Kompetenz und freundlicher Umgang.
• Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Motivation.
• Kundenorientierung als Basis der täglichen Arbeit.
• Berufserfahrung im Autohaus wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
• Fachkenntnisse: Kaufmännische und technische Kenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Repräsentieren Sie unser Autohaus und fördern die Kundenzufriedenheit: Sie sind das strahlende Gesicht und die erste Anlaufstelle.
• Vielseitige Aufgaben: Terminvereinbarung, Koordination mit Werkstatt, administrative Tätigkeiten und Datenpflege.
• Kundenservice und Beschwerdemanagement: Ansprechpartner für Beschwerden und Anfragen, proaktive Lösungsorientierung.

Kenntnisse

Proaktives Arbeiten

Sicheres Auftreten

Soziale Kompetenz

Teamorientierung

Kundenorientierung

Berufserfahrung Autohaus

Deutsch beherrschen

Ausbildung

Kaufmännische/technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Soest vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus - Porsche Zentrum Soest.

Ihre Aufgaben – Ihre Mission

• Repräsentieren Sie unser Autohaus und fördern die Kundenzufriedenheit: Als strahlendes Gesicht und erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft vermitteln Sie das positive Image unseres Hauses. Sie sind die Brücke zwischen unserer Kundschaft und dem Serviceteam, wobei Ihre Fähigkeit, Anliegen effektiv zu kommunizieren, wesentlich zu einer reibungslosen Serviceerfahrung beiträgt.
• Vielseitige Aufgaben und Zusammenarbeit: Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst die Terminvereinbarung mit der Kundschaft, die Koordination mit unserer Werkstatt sowie administrative Tätigkeiten, wie die Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten. Sie arbeiten eng mit unseren Serviceberatenden zusammen, um alle Prozesse effizient und reibungslos zu gestalten.
• Kundenservice und Beschwerdemanagement: Als wichtige Kontaktperson sind Sie verantwortlich für das effektive Management von Beschwerden und Anfragen. Ihre proaktive und lösungsorientierte Herangehensweise stärkt das Vertrauen und baut langfristige Beziehungen zu unserer Kundschaft auf.

Anforderungen

Ihr Profil - Unser Schlüssel zum Erfolg

• Fachliche Grundlage: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung. Dies bildet die Basis für Ihre Fachkenntnisse und Ihr Verständnis für unsere Branche.
• Proaktives Arbeiten: Sie zeichnen sich durch eine proaktive Arbeitsweise aus und besitzen die Fähigkeit, eigenständig Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
• Sicheres und positives Auftreten: Ihr selbstbewusstes und positives Auftreten trägt zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bei und stärkt das Vertrauen unserer Kundschaft.
• Soziale Kompetenz und Freundlichkeit: Eine hohe soziale Kompetenz und ein freundlicher Umgang sind für Sie selbstverständlich.
• Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit: Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, gepaart mit Teamgeist und der Fähigkeit zur Motivation, zeichnet Sie aus.
• Kundenorientierung: Sie haben ein starkes Bewusstsein für kundenorientiertes Denken und Handeln, das die Basis Ihrer täglichen Arbeit bildet.
• Berufserfahrung: Berufserfahrung im Autohaus ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Fachkenntnisse: Kaufmännische und technische Kenntnisse sind von Vorteil und tragen zu Ihrer Effektivität in dieser Rolle bei.

Unternehmensprofil

Wir vom Porsche Zentrum Soest sind überzeugt: Motivierte Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für die Performance eines Unternehmens, der Motor für eine gesicherte Zukunft. Daher sind wir auf der Suche nach Ihnen: Sie sind daran interessiert, in einem dynamischen Unternehmen einen Gang höher zu schalten – und mit uns unsere Begeisterung für die Marke Porsche zu teilen? Geben Sie mit uns zusammen Gas und werden Sie Teil einer großen Familie. Mit Ihrem neuen Job könnten Sie ab sofort jeden Tag von der Pole-Position starten. Wenn es Ihr Traum ist unsere Kunden mit Ihrem Herzblut in der weltweit ersten Destination Porsche in Soest zu begeistern, dann

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Wir bieten – Mehr als nur ein Job

• Ausgeglichene Work-Life-Balance: Mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
• Karrierewege, die inspirieren: Entdecken Sie vielfältige Karrieremöglichkeiten und entwickeln Sie Ihre Talente in einem Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert.
• Eine Rolle mit Bedeutung: Übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben, die einen echten Unterschied machen.
• Ein Team, das motiviert: Arbeiten Sie mit einem Team, das nicht nur qualifiziert, sondern auch leidenschaftlich bei der Sache ist.
• Ein modernes Arbeitsumfeld: Erleben Sie einen Arbeitsplatz, der mit modernster Technik und einem professionellen Umfeld Ihre tägliche Inspiration wird.
• Gesundheit und Wohlbefinden: Genießen Sie den zusätzlichen Schutz durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung und bleiben Sie fit und mobil mit unserem Bikeleasing-Programm.
• Attraktive Mitarbeiterangebote: Profitieren Sie von exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen, die wir unseren Teammitgliedern bieten.
• Einzigartige Versicherungsleistungen: Nutzen Sie spezielle Angebote unserer hauseigenen Versicherungsagentur, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns!

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch