Serviceassistenz (m/w/d) - Cupra Garage

Tölke & Fischer GmbH & Co. KG; Krefeld; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Tölke & Fischer ist eine Autohandelsgruppe mit Standorten im Krefeld und Niederrhein. Gesucht wird eine kundenorientierte Fachkraft für telefonische und persönliche Kundenbetreuung, Auftragsvorbereitung und Abwicklung von Leihfahrzeugen. Teamfähig, flexibel und belastbar bringen Sie Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Automobilkaufmann) und arbeiten serviceorientiert in einem dynamischen Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder vergleichbare Qualifikation.
• Freundliches Auftreten und kundenorientierte Kommunikation
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sicheres Auftreten

Aufgaben

• Persönliche Ansprache der Kunden und Weiterleitung an die Ansprechpartner im Kundendienst und Verkauf
• Telefonische Kundenbetreuung und Informationsauskunft
• Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung für Werkstattkunden
• Herausgabe und Hereinnahme von Leihfahrzeugen und entsprechende Vertragsabwicklung
• Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Kassenführung sowie Reklamationsbearbeitung
• Administrative Tätigkeiten

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Telefonische Beratung

Terminvereinbarung

Auftragsvorbereitung

Rechnungsprüfung

Kassenführung

Reklamationsbearbeitung

Administrative Tätigkeiten

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Automobilkaufmann (m/w/d)

Jobbeschreibung

• Persönliche Ansprache der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner im Kundendienst und Verkauf
• Telefonische Kundenbetreuung und Informationsauskunft
• Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung für unsere Werkstattkunden
• Herausgabe und Hereinnahme von Leihfahrzeugen und entsprechende Vertragsabwicklung
• Rechnungsüberprüfung und Erläuterung
• Kassenführung sowieReklamationsbearbeitung
• Administrative Tätigkeiten
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Ein gepflegtes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten
• Gute Umgangsformen sowie eine gewählte Ausdrucksweise
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Über uns

Ihre Autohandelsgruppe in Krefeld und am Niederrhein

Tölke + Fischer – die automobile Unternehmensgruppe in Krefeld und am Niederrhein
Über 85 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu dem, was wir sind: einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner. Unsere Markenvielfalt mit Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Ford Service, Volvo und Polestar Service präsentieren wir an 10 Standorten in der gesamten Region mittlerer Niederrhein. Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter. Leistung und Erfolg für unsere Kunden sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein.
Wir haben Speed im Blut!
Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Warum wir?

Hier finden Sie unsere Benefits .

Kontakt: Dina Dolls
Tel.: [phone]