Serviceassistenz (m/w/d)

TN Germany; Herford-Stadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche sucht engagierte Mitarbeiter, die die Zukunft des Mobilitätsdienstes aktiv mitgestalten möchten. In einem dynamischen Umfeld erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität im Vordergrund stehen. Sie werden Teil eines freundlichen Teams, das kontinuierliche Entwicklung und Feedback fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten zwischen 30 und 40 Stunden pro Woche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem wachsenden Unternehmen voranzutreiben. Werden Sie Teil dieser spannenden Reise!

Leistungen

Dienstradleasing

Mitarbeiterangebote

Corporate Benefits

Mitarbeiter-App

Lebensarbeitszeitkonto

Senger BestFitness

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann.
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden als erster Ansprechpartner.
• Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Ausbildung zum Automobilkaufmann

Jobbeschreibung

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.000 Kolleginnen und Kollegen im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

Deine Perspektive bei uns

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

• Unsere Kunden(m/w/d) empfängst und betreust Du. Außerdem bist Du der erste und persönliche Ansprechpartner (m/w/d).
• Du sorgst dafür, dass sich unsere Kundschaft während ihres Aufenthaltes wohlfühlt.
• Offen und sympathisch gehst Du auf Kunden (m/w/d) zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess gehören zu deinem Aufgabenbereich.
• Die Datenpflege und die Fahrzeugverknüpfung runden Dein Aufgabenprofil ab.

Damit begeisterst Du uns

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise bist Du ausgebildeter Automobilkaufmann (m/w/d) oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung.
• Über mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Kundenkontakt, verfügst Du.
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Kundendienst als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, bist stets hilfsbereit und ein echter Teamplayer.
• Auch in Stresssituationen bist Du die Ruhe in Person und bestichst durch Deinen Charme und Deine Freundlichkeit.
• Du kannst uns mit einer Arbeitszeit zwischen 30 und 40 Stunden pro Woche unterstützen.

Wie geht es weiter?

Du willst unbedingt ein Teil unseres Unternehmens werden, jedoch treffen nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? Kein Problem! - Sende uns dennoch gerne Deine Online-Bewerbung zu. Wir freuen uns Dich endlich kennenzulernen!