Serviceassistenz (m/w/d)

Widmann Winterholler; Fürstenfeldbruck; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus sucht eine engagierte Person als erste Anlaufstelle für Kund:innen. Ihre Aufgaben umfassen die Vereinbarung von Serviceterminen und die Koordination von Ersatzfahrzeugen. Eine kaufmännische Ausbildung ist erforderlich. Das Unternehmen bietet langfristige Perspektiven, Urlaubsgeld und viele Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Stelle ist unbefristet, und das Team freut sich bereits auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld und Jahresprämie

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen

Internes Coaching und BMW-Weiterbildung

Monatlich 100€ netto zusätzlich

Qualifikationen

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder Büromanagement.
• Sie sind gerne im Kontakt mit Menschen und haben Kommunikationsstärke.
• Sie sind offen für Neues und können mit dem PC umgehen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kund:innen und Vereinbarung von Serviceterminen.
• Täglicher Kassenabschluss und Überprüfung der Buchungen.
• Koordination der Ersatzfahrzeuge und Kundenbewirtung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder Büromanagement

Jobbeschreibung

Permanent employee,Full-time· Fürstenfeldbruck

Das gibt´s zu tun

Sie stehen gerne im Kontakt mit Menschen? Super, denn Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. Sie vereinbaren Servicetermine, beruhigen im Pannenfall, finden Lücken im Werkstattplan und koordinieren die Ersatzfahrzeuge. Je mehrGeduld und Einfühlungsvermögen Sie bei all dem haben, desto besser.

Die Kund:innen kommen natürlich auch zu uns ins Autohaus. Schön, wenn Sie dann ein Auge darauf haben, dass sie sich bei uns wohlfühlen. Jemand wartet auf einen Verkäufer oder eine Verkäuferin? Sie suchen die passenden Ansprechpartner:innen und bieten in diesem Zuge auch unseren Kund:innen etwas zum Trinken an.

Ob amTelefon oder Counter – es kann schon mal turbulent werden, zum Beispiel, wenn alle Kund:innen gleichzeitig neue Reifen brauchen. Toll, wenn Sie dann die Ruhe bewahren und nach dem fünfunddreißigsten Anruf immer noch lächeln. (Und wenn nicht, ist das auch nicht schlimm. Wir wollen Ihnen hier nur den Job so genau wie möglich erklären.)

Die meisten Kund:innen sind sehr dankbar, dass wir uns kümmern. Ab und zu bringen sie uns sogar Schokolade mit. Hin und wieder gibt‘s aber auch ungeduldige Kandidat:innen – Sie nehmen's gelassen und bleiben freundlich (eine Herausforderung – wissen wir – aber wir unterstützen Sie).

Eins noch: Sie machen täglich Kassenabschluss. Passt das Kassenbuch zu den Buchungen? Stimmen Handkasse und EC-Belege? Manchmal ist das in fünf Minuten erledigt, manchmal dauert es ein wenig länger.
Wir begleiten Sie, bis Sie das Gefühl haben, dass Sie es allein können.

Das ist uns wichtig

• Sie bringen einekaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder im Büromanagement mit? Perfekt – dann passen Sie zu uns.
• Wichtig ist, dass Sie gern mit Menschen zu tun haben. Denn Sie kommunizieren wirklich viel bei uns – mit Kund:innen, mit Kolleg:innen, mit Versicherungen und vielen mehr.
• Mit dem PC können Sie umgehen, vielleicht mal ein Info-Schild in Word erstellen. Die BMW- Programme bringen wir Ihnen bei. Keine Sorge, ist kein Hexenwerk.
• Die Automobilbranche steht nie still. Gut, wenn Sie offen für Neues sind.

Das bieten wir

• Wir planen seeehr langfristig mit Ihnen, die Stelle ist unbefristet.
• Wir sind gut durchstrukturiert und sparen dadurch viel Zeit und Mühe.
• Was noch?Urlaubsgeld und Jahresprämie, 30 Tage Urlaub, Arbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge.
• Rabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen.
• Internes Coaching und viele BMW-Weiterbildungen.
• Jeden Monat 100€ nettozusätzlich auf die Mitarbeiterkreditkarte.
• Und bevor wir’s vergessen: eine super Stimmung unter uns Kollegen.

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.
Sie haben erst noch Fragen? Dann rufen Sie gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Das ganze Team freut sich schon auf Sie.

Wir sind ein Autohaus mit sechs Standorten rund um München und mehr als 400 Mitarbeiter*innen, das die Marken BMW, MINI und Kia erfolgreich führt. Gefühlt gibt es uns schon ewig (seit 1963). Das hält uns aber nicht davon ab, nach vorne zu denken: moderne Gebäude, immer neueste Technik. Und natürlich tolle Fahrzeuge von drei beliebten Automarken. Viele Kolleg*innen sind schon lange bei uns, was uns natürlich sehr freut. Damit es so bleibt, gibt´s viele Extras. Wir wollen, dass sich jeder bei uns wohlfühlt.