Serviceassistenz (m/w/d)

Max Schultz; Demminer Straße; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vollzeitstelle

Entwickl. Möglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Bikeleasing

Unfallversicherung

Check-ups

Résumé du poste

Autohausgruppe Max Schultz sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) in Erfurt, die Kunden empfängt und betreut. Du bist erster Ansprechpartner und unterstützt Terminvergabe, Abrechnung und Reklamationswesen im Serviceprozess. Du trägst zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Idealerweise hast du eine Ausbildung zum Automobilkaufmann, Führerschein Klasse B und Deutschkenntnisse auf B2-Niveau. Wir bieten eine Vollzeitstelle, Entwicklungsmöglichkeiten, ein offenes Arbeitsumfeld, Zuschüsse und attraktive

Qualifications

• Ausbildung im Automobilhandel oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Kundenkontakt.
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Team.
• Deutschkenntnisse mindestens Niveau B2.

Responsabilités

• Kunden am Empfang betreuen und erster Ansprechpartner sein.
• Unterstützung bei Terminvergabe, Abrechnung und Reklamationswesen.
• Sorge für eine freundliche, serviceorientierte Atmosphäre im Autohaus.

Connaissances

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Kundenberatung

Teamarbeit

Formation

Automobilkaufmann

Description du poste

Wir - die Autohausgruppe Max Schultz – sind ein renommierter Vertragshändler mit Standorten in Bayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Mit knapp 500 Mitarbeitern sind wir mit 14 Standorten einer der größten autorisierten Mercedes-Benz-Vertreter im Herzen Deutschlands. Unser Verkaufs- und Serviceangebot umfasst neben der Marke Mercedes-Benz auch die Marken Maxus, MAN und Ford Trucks. Als mittelständisches Unternehmen laden wir Dich ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Du erhältst bei uns die Chance, Dich engagiert einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.

Deine Karriere - Dein Job bei MAX.

Nichts bereitet Dir mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Deiner Hilfe den Tag zu versüßen? Du liebst Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühst Du so richtig auf? Dann komm ins Team MAX! Wir suchen eine Serviceassistenz (m/w/d) als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus in Erfurt.

Unser Angebot: Dein neuer Job mit glänzenden Aussichten

• eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich


• Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten


• ein offenes und transparentes Umfeld mit einem sehr angenehmen Arbeitsklima


• eine leistungsorientierte überdurchschnittliche Vergütung


• Stellung von Arbeitskleidung inkl. Waschservice


• Betriebliche Altersvorsorge


• Betriebliche Unfallversicherung


• Bikeleasing


• Regelmäßige Check-ups durch den Betriebsarzt


• einen monatlichen steuerfreien Sachbezug in Höhe von 45 EUR oder eine Krankenzusatzversicherung


• einen jährlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung in Höhe von 250 EUR


• attraktive Prämien für Mitarbeiterwerbung und Kundenvermittlung


• Nachlässe auf alle Leistungen des Hauses für Dich und Deine Familie


• Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen

Das erwartet Dich:

Du empfängst und betreust unsere Kunden, bist erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht unseres Autohauses. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden während ihres Aufenthaltes in unserem Autohaus wohlfühlen. Du unterstützt die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess. Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Arbeiten bei MAX - das bringst Du mit:

Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Kundenkontakt. Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team. Wir freuen uns, wenn Du bereits Erfahrung mit Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemen des Auftrags- und Serviceprozesses hast, zeigen Dir aber auch gerne alles, was Du noch wissen musst. Du besitzt den Führerschein Klasse B. Zuverlässig und gewissenhaft sicherst Du mit deiner Arbeit die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine Deutschkenntnisse entsprechen dem Level B2 und Du besitzt eine gültige Aufenthaltserlaubnis.