Serviceassistenz (all genders) im Autohaus in Braunschweig

Dello Gruppe; Braunschweig; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Starke Versicherungen zum Mitarbeiterv

Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsm

Umsatzprämie

Samstagsarbeit

Zusammenfassung

DELLO GRUPPE in Braunschweig sucht eine freundliche Empfangskraft, die Kund:innen begrüßt, Termine koordiniert und den Service unterstützt. Sie sorgt dafür, dass alles glattläuft und der Kunde sich willkommen fühlt.

Sie bringen Freude am Kontakt, Organisationstalent und sicherer Umgang mit Telefon und PC mit. Quereinsteiger sind willkommen; eine kundenorientierte, teamfähige Persönlichkeit zählt.

Qualifikationen

• Quereinsteiger willkommen; Freude am Kundenkontakt und an Organisationstalent.
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
• Souveräner Umgang mit Telefon, PC und MS Office.

Aufgaben

• Kund:innen persönlich und am Telefon begrüßen.
• Termine koordinieren und reibungslosen Ablauf im Service sicherstellen.
• Serviceberater:innen bei Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung unterstützen.
• Dokumente verwalten, Kundendaten pflegen und Fristen beachten.
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team sein.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisationstalent

Telefonkompetenz

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Begrüßen statt Abfertigen – Zuhören statt Vertrösten

Du bist freundlich, zuverlässig und behältst auch im Trubel den Überblick? Du liebst es, wenn alles läuft – und das mit Struktur? Dann bist du bei uns genau richtig .

Bei der DELLO GRUPPE bist du nicht „nur Empfang“. Du bist das Herzstück im Kundenservice, Organisationstalent, erste Anlaufstelle. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich willkommen fühlen und dass im Hintergrund alles rundläuft.

Was wir dir bieten – und auch wirklich halten:

• 30 Tage Urlaub- Deine Erholung ist uns wichtig
• Bike-Leasing- Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
• Mitarbeiterrabatte- Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
• Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil– für dich und was dir wichtig ist
• Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Wachse über dich hinaus
• Umsatzprämie - Dein Einsatz macht sich doppelt bezahlt
• Samstagsarbeit - Nur wenn du Lust hast und wir zahlen extra

Dein #JobForMobilty:

• Du begrüßt Kund:innen persönlich und am Telefon – freundlich, verbindlich und professionell
• Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service
• Du unterstützt Serviceberater:innen bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Du verwaltest Dokumente, pflegst Kundendaten und behältst Fristen im Blick
• Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team

Was du mitbringen solltest:

• idealerweise erste Erfahrungen im Autohausumfeld, aber kein Muss - Quereinsteiger erwünscht.
• Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Talent
• Souveräner Umgang mit Telefon, PC und gängigen Office-Programmen
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit – du bist da, bevor jemand fragen muss