Serviceassistenz (all genders) im Autohaus in Lübeck

Dello; Lübeck; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Starke Versicherungen

Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Umsatzprämie

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice in Lübeck sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der Kunden persönlich und am Telefon begrüßt und einen reibungslosen Ablauf im Service gewährleistet. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt. Der ideale Kandidat zeigt organisatorisches Talent und Kommunikationsstärke. Nutzen Sie die Möglichkeit auf 30 Tage Urlaub, Bike-Leasing und Weiterbildungsangebote.

Qualifications

• Wichtige Erfahrung im Kundenkontakt und im organisatorischen Bereich.
• Kompetente Handhabung von Telefon und Computer erforderlich.
• Erwartet wird Teamgeist und ein freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Kunden persönlich und telefonisch professionell begrüßen.
• Termine koordinieren und einen reibungslosen Ablauf sicherstellen.
• Serviceberater bei der Auftragsabwicklung unterstützen.
• Dokumente verwalten und Kundendaten pflegen.
• Als Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team agieren.

Skills

Freundliches Auftreten

Organisatorisches Talent

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

PC und gängige Office-Programme

Job description

Begrüßen statt Abfertigen – Zuhören statt Vertrösten

Du bist freundlich, zuverlässig und behältst auch im Trubel den Überblick? Du liebst es, wenn alles läuft – und das mit Struktur? Dann bist du bei uns genau richtig .

Bei der DELLO GRUPPE bist du nicht „nur Empfang“. Du bist das Herzstück im Kundenservice, Organisationstalent, erste Anlaufstelle. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich willkommen fühlen und dass im Hintergrund alles rundläuft.

Was wir dir bieten – und auch wirklich halten:

• 30 Tage Urlaub - Deine Erholung ist uns wichtig
• Bike-Leasing - Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
• Mitarbeiterrabatte - Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
• Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil – für dich und was dir wichtig ist
• Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Wachse über dich hinaus
• Umsatzprämie - Dein Einsatz macht sich doppelt bezahlt

Dein #JobForMobility:

• Du begrüßt Kund:innen persönlich und am Telefon – freundlich, verbindlich und professionell
• Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service
• Du unterstützt Serviceberater:innen bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Du verwaltest Dokumente, pflegst Kundendaten und behältst Fristen im Blick
• Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohausumfeld
• Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Talent
• Souveräner Umgang mit Telefon, PC und gängigen Office-Programmen
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit – du bist da, bevor jemand fragen muss