Serviceassistenz

Muw; Oyten; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Landtechnik sucht eine engagierte Serviceassistenz, die mit Leidenschaft und Teamgeist die Kundenbetreuung unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme von Serviceaufträgen und die proaktive Kommunikation mit Kunden. Sie bringen Ihre Fähigkeiten in der Organisation und im Kundenservice ein, um Lösungen anzubieten und Marketingaktionen zu unterstützen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltspaket, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld, in dem Ihre Meinung geschätzt wird. Wenn Sie ein Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

30 Tage Urlaub

Firmenfitness

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

JobRad

Individuelles Onboarding-Programm

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise mit technischem Hintergrund.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ausgeprägte Kundenorientierung.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen via Telefon und E-Mail.
• Proaktive Kommunikation mit Kunden zur Planung von Serviceleistungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Zeitmanagement

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Tools

MS Office

IT-Anwendungen

Jobbeschreibung

Serviceassistenz (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) in Voll-/Teilzeit für unseren Standort in Oyten.

Als verlässlicher Partner überzeugen wir unsere Kunden seit 125 Jahren mit erstklassiger Landtechnik und kompetentem Service. Gemeinsam bringen wir Großes zum Laufen: Bei Mager & Wedemeyer bieten wir dir das passende Umfeld, um deine Begeisterung für Landwirtschaft bestmöglich einzubringen und dich gemeinsam mit uns zu entwickeln. Dafür sind wir jeden Tag mit Leidenschaft bei der Arbeit und stolz auf das, was wir als Team mit Herzblut und Fleiß erreichen. Wir suchen MacherInnen und ExpertInnen, die mit anpacken und Landwirtschaft einfacher machen.

Mit Ihnen machen wir Landwirtschaft einfacher!

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen via Telefon, E-Mail und Messenger-Dienste
• Kundenanliegen aufnehmen und Lösungen anbieten
• Proaktive Kommunikation mit Kunden zur Planung von Serviceleistungen wie TÜV, Wartungen etc.
• Mitwirkung bei der Durchführung von Marketing- und Verkaufsaktionen zur Serviceförderung
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Serviceleistungen
• Mitwirkung bei der Rechnungsstellung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Maschineninformationen im System

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise mit technischem Hintergrund
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden
• Effiziente Zeitplanung und Organisation von Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
• Teamorientierte Arbeitsweise und eine positive Einstellung zur Zusammenarbeit

Wir bieten Ihnen

• Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
• Arbeitszeit in Voll- als auch in Teilzeit
• Viel Raum für Eigeninitiative in einem hilfsbereiten und professionellen Team
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub
• Zusätzliche Benefits wie Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und ein JobRad
• Ein gut durchdachtes und individuell abgestimmtes Onboarding-Programm mit persönlicher Begleitung durch feste Ansprechpartner
• Ein respektvolles und offenes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Meinung zählt und Ihre Leistung geschätzt wird