Serviceassistent Škoda / VW / Audi (m/w/d) in Emmendingen

Autohaus Schmolck; Emmendingen; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobrad

Hansefit

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Langfristige Perspektiven

Teamspirit

Ideenbox

Firmenevents

Job summary

Emil Schmolck GmbH in Emmendingen sucht eine(n) motivierte(n) Mitarbeitende im Volkswagen-Bereich, der/die den Serviceprozess von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe betreut und aktiv Service- sowie Reparaturleistungen vermarktet.

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige KFZ-Branchen-Erfahrung, gute IT-Kenntnisse und eine positive, teamorientierte Arbeitsweise. Flexible und zuverlässige Persönlichkeit willkommen.

Qualifications

• Fachkenntnisse der Volkswagen Markenwelt von Vorteil.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ-Branche wünschenswert.
• Gute IT-Kenntnisse und digitale Kompetenz.
• Teamfähigkeit und motivierte Arbeitsweise.
• Zuverlässigkeit und Flexibilität.

Responsibilities

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Skills

Volkswagen Markenwelt

Berufserfahrung KFZ-Branche

IT-Kenntnisse

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Kundenorientierung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir sind das Autohaus Schmolck – eine moderne Autohausgruppe mit rund 270 Mitarbeitenden und einer gemeinsamen Leidenschaft: Mobilität, die begeistert. Unter einem Dach vereinen wir mehrere starke Marken. An unseren Standorten bieten wir im Verkauf Fahrzeuge der Marken Škoda und Mercedes-Benz an und begleiten unsere Kundinnen und Kunden mit einem breiten Serviceangebot rund um Škoda, Audi, VW, Seat, Cupra und Mercedes-Benz – persönlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.

In dieser Position bist du Teil unseres Volkswagen-Bereichs und arbeitest in einem Betrieb, in dem wir den kompletten Service für die Marken Škoda, Audi, VW, Seat und Cupra bündeln. Wer Lust hat, in einem dynamischen Umfeld mitzugestalten, dazuzulernen und mit uns weiterzuwachsen, ist bei uns genau richtig –

Deine Stärken auf einen Blick

• Fachkenntnisse der Volkswagen Markenwelt von Vorteil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise verfügen Sie über eine mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ-Branche
• Gute IT-Kenntnisse
• Positive Arbeitseinstellung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Zuverlässig und flexibel

So bringst du dich bei uns ein

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Was wir sonst noch bieten? Mehr als nur einen Arbeitsplatz

• JobRad – gesund unterwegs, auch privat
• Hansefit – bundesweit Sport treiben
• Betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Weiterbildung & Schulungen – Wissen ausbauen, Perspektiven schaffen
• Langfristige Perspektiven – viele bleiben, weil’s passt
• Teamspirit – ein Umfeld, das dich mitzieht
• Ideenbox – deine Meinung zählt
• Firmenevents & Aktionen
• …und vieles mehr!

Autos begeistern dich und du hast Freude am Umgang mit Menschen? Du koordinierst gern und sorgst dafür, dass von der Annahme bis zur Übergabe alles rund läuft? Dann passt du perfekt zu uns!

Emil Schmolck GmbH

Frau Regina Zimmermann

Am Elzdamm 2

79312 Emmendingen

www.schmolck.de