Serviceassistent Mercedes-Benz (m/w/d) in Emmendingen

Autohaus Schmolck; Emmendingen; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

JobRad

Hansefit

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Teamspirit

FirmenEvents

Ideenbox

Job summary

Autohaus Schmolck sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in zur ganzheitlichen Betreuung unserer Servicekunden in Emmendingen. Sie koordinieren Dialogannahme, Fahrzeugrückgabe und Reklamationen, vermarkten Service- und Reparaturleistungen und sichern Kundenzufriedenheit.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise mehrere Jahre Branchenerfahrung. Gute IT-Kenntnisse, Zuverlässigkeit und Teamgeist runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ-Branche.
• Gute IT-Kenntnisse.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Skills

Kundenbetreuung

Verkaufskompetenz

Teamfähigkeit

Flexibilität

IT-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Wir sind das Autohaus Schmolck - eine moderne Autohausgruppe mit rund 270 Mitarbeitenden und einer gemeinsamen Leidenschaft: Mobilität, die begeistert. Unter einem Dach vereinen wir mehrere starke Marken. An unseren Standorten bieten wir im Verkauf Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und Škoda an und begleiten unsere Kundinnen und Kunden mit einem breiten Serviceangebot rund um Mercedes-Benz, Škoda, Audi, VW, Seat und Cupra - persönlich, zuverlässig und auf Augenhöhe. In dieser Position bist du Teil unseres Mercedes-Benz Bereichs und arbeitest in einem Betrieb, der sich auf den Service und die Betreuung rund um die Marke Mercedes-Benz spezialisiert hat. Wer Lust hat, in einem dynamischen Umfeld mitzugestalten, dazuzulernen und mit uns weiterzuwachsen, ist bei uns genau richtig - wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Deine Stärken auf einen Blick

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise verfügen Sie über eine mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ-Branche
• Gute IT-Kenntnisse
• Positive Arbeitseinstellung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Zuverlässig und flexibel

So bringst du dich bei uns ein

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Was wir sonst noch bieten? Mehr als nur einen Arbeitsplatz

• JobRad - gesund unterwegs, auch privat
• Hansefit - bundesweit Sport treiben
• Betriebliche Altersvorsorge - heute schon an morgen denken
• Weiterbildung & Schulungen - Wissen ausbauen, Perspektiven schaffen
• Langfristige Perspektiven - viele bleiben, weil's passt
• Teamspirit - ein Umfeld, das dich mitzieht
• Ideenbox - deine Meinung zählt
• Firmenevents & Aktionen
• ... und vieles mehr!

Autos begeistern dich und du hast Freude am Umgang mit Menschen? Du koordinierst gern und sorgst dafür, dass von der Annahme bis zur Übergabe alles rund läuft? Dann passt du perfekt zu uns! Bewirb dich jetzt und finde deinen Traumjob beim Autohaus Schmolck in Emmendingen.

Schmolck GmbH & Co. KG Frau Regina Zimmermann Am Elzdamm 2 79312 Emmendingen www.schmolck.de