Serviceassistent (m/w/d)

Auto Mattern; Bielefeld; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Tariforientierte Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Job summary

Auto Mattern sucht eine engagierte Unterstützung im Kundenservice und Office-Bereich. Sie begrüßen Kunden, koordinieren Werkstatttermine, nehmen Aufträge an und organisieren Ersatzfahrzeuge.

Sie arbeiten eng mit Werkstatt und Verkauf zusammen, erledigen Kostenvoranschläge, Rechnungen und Kassenabwicklungen. Sie arbeiten gerne im Team, bringen Kundenorientierung, Organisationstalent und idealerweise eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit.

Qualifications

• Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und offenes Auftreten sind wichtig.
• Organisationstalent, auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig.
• Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich ist von Vorteil.
• Serviceerfahrung, idealerweise aus einem Autohaus, ist willkommen.
• Teamarbeit, Zuverlässigkeit und Kollegialität sind gefragt.

Responsibilities

• Kunden begrüßen und erster Eindruck vermitteln.
• Werkstatttermine koordinieren, Aufträge annehmen und Ersatzfahrzeuge organisieren.
• Kostenvoranschläge, Rechnungen und Kassenabrechnung betreuen.
• Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf und Informationsfluss sicherstellen.
• Mit freundlicher Art und Organisationstalent abwechslungsreiche Aufgaben meistern.

Skills

Kundenberatung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Führerschein B

Education

Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Tools

Office-Programme

Job description

Auto Mattern Gruppe Seit über 60 Jahren steht Mattern Mobility für Kompetenz, Leidenschaft und Teamgeist. An unseren 13 Standorten in Ostwestfalen bieten wir Ihnen ein familiäres Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und echte Entwicklungschancen. Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft und gestalten Sie die Mobilität von morgen mit. Mattern Mobility – weil gute Arbeit mehr verdient als nur einen Job! Dein Job – hier bist Du gefragt!

• Du bist unser erster Eindruck! Du begrüßt unsere Kunden, hast ein offenes Ohr für ihre Anliegen und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen.
• Du bringst Ordnung ins Chaos! Werkstatttermine koordinieren, Aufträge annehmen und Ersatzfahrzeuge organisieren – Du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass alles rundläuft.
• Du hast auch die Details im Griff! Von Kostenvoranschlägen über Rechnungen bis zur Kassenabrechnung – Du kümmerst Dich zuverlässig um die organisatorischen Aufgaben im Service.
• Du hältst das Team zusammen! Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
• Du findest für fast alles eine Lösung! Ob am Telefon oder persönlich vor Ort – mit Deiner freundlichen Art und Deinem Organisationstalent meisterst Du auch einen abwechslungsreichen Arbeitstag.

Das bringst Du mit – und das zählt für uns!

• Du bist ein Menschenmensch! Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und ein offenes Auftreten gehören für Dich einfach dazu.
• Du bist ein Organisationstalent! Auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren, behältst Du einen kühlen Kopf.
• Du hast eine Ausbildung in der Tasche! Idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich.
• Du bringst Serviceerfahrung mit! Vielleicht sogar aus einem Autohaus? Perfekt! Aber auch Erfahrungen aus anderen Branchen sind bei uns willkommen.
• Du arbeitest gerne im Team! Du denkst mit, packst an und kannst Dich auf Deine Kollegen genauso verlassen wie sie sich auf Dich.
• Du bist fit am PC! Mit den gängigen Office-Programmen kommst Du gut zurecht.
• Du hast einen Führerschein der Klasse B.

Und wenn Du nicht jeden Punkt erfüllst? Kein Problem! Viel wichtiger ist uns, dass Du motiviert bist, gerne mit Menschen arbeitest und menschlich zu uns passt. Was für Dich drin ist? Eine ganze Menge!

• 30 Tage Urlaub – weil Erholung genauso wichtig ist wie ein guter Arbeitstag.
• Faire Bezahlung – mit tariforientierter Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Eine sichere Perspektive – mit dem Ziel einer langfristigen, unbefristeten Zusammenarbeit.
• JobRad & Sportnavi – damit Du auch nach Feierabend in Bewegung bleibst.
• Weiterkommen statt stehen bleiben – mit Herstellerschulungen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Heute schon an morgen denken – mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Ein Team, das zusammenhält – mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer familiären Atmosphäre.