Serviceassistent Kundenbetreuung KFZ (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Lastrup; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches, familiengeführtes Unternehmen sucht einen Serviceassistenten für die Kundenbetreuung im Autohaus. In dieser Rolle bist Du das Gesicht des Unternehmens und der erste Kontaktpunkt für Kunden. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung des Serviceteams, die Abrechnung von Servicetätigkeiten und die individuelle Betreuung der Kunden. Das Unternehmen bietet kontinuierliche Weiterbildung, 28 Tage Urlaub sowie attraktive Mitarbeiterangebote. Wenn Du eine Leidenschaft für Automobile hast und gerne im Kundenservice arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich!

Leistungen

28 Tage Urlaub

13. Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrungen im Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden im Autohaus.
• Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenservice

Rhetorische Fähigkeiten

EDV-Kenntnisse

Detailorientiertes Arbeiten

Interesse an Automobilen

Ausbildung

Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau

KFZ-Mechatroniker/-in

Mechaniker/-in

Jobbeschreibung

Serviceassistent Kundenbetreuung KFZ (m/w/d), Lastrup

Als Mitarbeiter im Kundenservice im Autohaus (m/w/d) bist Du das "Gesicht und die Stimme" unseres Unternehmens. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst maßgeblich zu unserer herausragenden Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgabe ist es, unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben zu unterstützen und unsere Kunden individuell zu betreuen.

Das erwartet Dich als Kundenservice-Mitarbeiter in unserem Autohaus (m/w/d):

1. Du gibst unserem Autohaus "Stimme und Gesicht"; als kommunikativer Mittelpunkt bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen.
2. Als Serviceassistent (m/w/d) arbeitest Du täglich an einer herausragenden Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit.
3. Du unterstützt unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
4. Du kümmerst Dich sowohl um die Abrechnung der Servicetätigkeiten als auch um die Herausgabe von Mietwagen an unsere Kund:innen.
5. Du betreust jeden unserer Kund:innen individuell.

Das solltest Du als Serviceassistent (m/w/d) mitbringen:

1. Eine Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau, KFZ-Mechatroniker/-in, Mechaniker/-in oder eine vergleichbare Qualifikation im Autohaus oder einer anderen Branche.
2. Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen.
3. Gute rhetorische Fähigkeiten am Telefon.
4. Sicherer Umgang mit EDV sowie gute Ausdrucksweise und Verständigung mit Kund:innen und Hersteller:innen.
5. Interesse an Automobilen und Begeisterung für erfolgsorientiertes, ambitioniertes Arbeiten.
6. Eigenverantwortliches, detailorientiertes, gewissenhaftes und gründliches Arbeiten sowie Bereitschaft, sich vielfältigen Anforderungen zu stellen.
7. Idealerweise Erfahrung in einem Autohaus, vorzugsweise technisch oder als Serviceberater:in, mit Marken und Systemen des Volkswagen-Konzerns.

Als Serviceassistent (m/w/d) bieten wir Dir:

1. Dynamisches, familiengeführtes mittelständisches Unternehmen.
2. Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Deiner Talente durch uns und unseren Hersteller.
3. 28 Tage Urlaub und 13. Gehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
4. Moderner Arbeitsplatz.
5. Top qualifizierte, aufgeschlossene Kollegen.
6. Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote, z.B. Sonderkonditionen bei Kauf oder Werkstattleistungen des eigenen PKWs oder Zugang zu Corporate Benefits.
7. Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge oder Bike-Leasing (z.B. E-Bike, Rennrad, Lastenrad).

Interessiert an unserem Jobangebot Serviceassistent Kundenbetreuung KFZ (m/w/d)?

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