Serviceassistent*in (m/w/d)

MOHAG Motorwagen-Handelsgesellschaft mbH; Mülheim an der Ruhr; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Sonderzahlungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bonifikationen — Einzel/Team

Betriebliche Altersvorsorge

Geldkarte 50€ monatlich Sachbezug

Zentrale, verkehrsgünstige Lage

Job summary

MOHAG Motorwagen-Handelsgesellschaft mbH in Essen sucht eine/n Serviceassistenten/in (m/w/d) zur Verstärkung des Service-Teams. Sie sind erster Ansprechpartner am Telefon und begrüßen Kunden freundlich vor Ort.

Zu Ihrem Aufgabenfeld gehört die sichere Terminvergabe, Auftragsvorbereitung, Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie die Betreuung der Mietwagenflotte. Kassenführung und Abrechnung runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung/Ausbildung im Service, Verkauf oder Verwaltung.
• Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Sicherer Auftritt, Kontaktfreudigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden.
• Telefonzentrale.
• Qualifizierte Terminvergabe und Auftragsvorbereitung.
• Qualifizierte Pflege der Kunden- und Fahrzeugdaten.
• Betreuung der Mietwagenflotte.
• Kassenführung und Rechnungslegung.
• Weitere kaufmännische Tätigkeiten.

Skills

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Sicherer Auftritt

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

WERDEN SIE TEIL DES TEAMS!

Wir suchen zur Ergänzung unseres Service-Teams in Essen eine/n Serviceassistenten/in (m/w/d).

Sie sind für unsere Kunden der erste Ansprechpartner (m/w/d) und am Telefon die \"Stimme des Autohauses\". Sie verstehen sich als Dienstleister (m/w/d), der Freude am Umgang mit Menschen hat.

DAS SIND SIE

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung/Ausbildung im Service, Verkauf oder Verwaltung
• Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Auftritt, Kontaktfreudigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie höfliche Umgangsformen

DAS ERWARTET SIE IM ARBEITSALLTAG

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden
• Telefonzentrale
• Qualifizierte Terminvergabe und Auftragsvorbereitung
• Qualifizierte Pflege der Kunden- und Fahrzeugdaten
• Betreuung der Mietwagenflotte
• Kassenführung und Rechnungslegung
• Weitere kaufmännische Tätigkeiten

FREUEN SIE SICH BEI MOHAG AUF:

Gehalt & mehr

• Faire Bezahlung auf regional üblichem Niveau
• Sonderzahlungen, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einzel- und Teambonifikationen
• Attraktive Standorte durch zentrale, verkehrsgünstige Lage
• Betriebliche Altersvorsorge
• steuerfreier Sachbezug in Form einer Geldkarte in Höhe von 50 € monatlich

Arbeitszeit & Freizeit

• 30 Tage Urlaub
• Geregelte Arbeitszeiten im Wechseldienst
• Digitale Zeiterfassung
• Gesundheitsvorsorge durch Betriebsarzt, auf Wunsch jährliches Check-up-Angebot

Einstieg, Alltag & Karriere

• Einarbeitung und enge Begleitung in den ersten Wochen
• Personalisierte Arbeitskleidung, Sicherheitsschuhe
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Aufstiegschancen
• Bezahlte Fortbildungsmöglichkeiten, Zertifizierungen

Annehmlichkeiten & Werte

• Firmenevents
• Fahrsicherheitstraining
• Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Teile und Service
• Unterstützung regionaler Sportvereine und sozialer Einrichtungen
• Bewusste Maßnahmen zur Nachhaltigkeit (z. B. Stromgewinnung durch Solar und Photovoltaik, Umweltschutz)

Wir stehen für Vielfalt und haben keinen Platz für Rassismus und Ausgrenzung