Serviceassistent/in (m/w/d)

Autohaus D. Skjellet GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

2-Schicht-System

27 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Autohaus D. Skjellet GmbH in Berlin sucht eine/n Serviceassistent/in (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams. Sie empfangen Kunden, koordinieren Werkstatttermine und unterstützen bei der Auftragsabwicklung.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, pflegen Kunden- und Fahrzeugdaten, erstellen Rechnungen und führen Zahlungsvorgänge durch. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung; Quereinsteiger sind willkommen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS Office und PC-Grundkenntnisse.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden als erste Ansprechperson im Servicebereich
• Organisation und Koordination von Werkstattterminen und Auftragsabwicklung
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie administrative Tätigkeiten
• Erstellung von Rechnungen, Kassenführung und Abwicklung von Zahlungsvorgängen
• Koordination von Ersatzfahrzeugen und Mietwagen
• Telefonische Kundenbetreuung und Terminvereinbarung
• Zusammenarbeit mit Werkstatt und Service-Team für reibungslosen Ablauf

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisierte Arbeitsweise

Kundenkontakt

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Serviceassistent/in (m/w/d)

Du suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig. Seit fast 40 Jahren vertreten wir erfolgreich die Marke Ford. Nun braucht unser Team Verstärkung - wir suchen ab sofort eine/n engagierte/n Serviceassistent/in (m/w/d). Wir legen großen Wert auf einen persönlichen und vertrauensvollen Umgang mit unseren Kunden. Ein Lächeln sollte immer dabei sein. Quereinsteiger sind willkommen - denn alles ist erlernbar!

Ihre Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Kunden als erste Ansprechperson im Servicebereich
• Organisation und Koordination von Werkstattterminen sowie Unterstützung bei der gesamten Auftragsabwicklung
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
• Erstellung von Rechnungen, Kassenführung und Abwicklung von Zahlungsvorgängen
• Koordination von Werkstatt-Ersatzfahrzeugen und Mietwagen
• Telefonische Kundenbetreuung und Terminvereinbarung
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Service-Team zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Freundliches, serviceorientiertes und souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und grundlegende PC-Kenntnisse
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt

Das bieten wir:

• Attraktive Vergütung
• Arbeitszeit verhandelbar im Rahmen eines 2-Schicht-Systems bei einer 5 Tage-Woche
• 27 Urlaubstage sowie zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge für Ihre finanzielle Zukunft
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem engagierten und kollegialen Team

Autohaus D. Skjellet GmbH

Hönower Str. 100 A

12623 Berlin

Tel.: [phone]

www.skjellet.de