Serviceassistent : in in Voll-oder Teilzeit ab 30Std.-Rastede

Müller & Egerer Bäckerei und Konditorei GmbH; Rastede; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen sucht ein Organisationstalent für das Service-Center. In dieser Rolle bist du die Schnittstelle für viele Unternehmensprozesse und sorgst für eine hohe Servicekultur. Du bearbeitest Kundenbestellungen, kümmerst dich um Reklamationen und unterstützt das On- und Offboarding von Mitarbeitern. Mit einem motivierten Team und einem spannenden Arbeitsumfeld bieten wir dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entfalten. Wenn du Freude an Kommunikation hast und ein Organisationstalent bist, dann ist diese Position genau das Richtige für dich.

Leistungen

5 Wochen Urlaub

Hansefit-Mitgliedschaft

Bike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatt bis zu 50%

Team Events

iPad für E-Learnings

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder 2 Jahre Erfahrung im Büromanagement.
• Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenbestellungen und Reklamationen.
• Empfangsmanagement und Büro-Administration.

Kenntnisse

Büro-Organisation

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office Kenntnisse

ERP-System Anwendererfahrung

Kundenservice

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

2 Jahre Berufserfahrung im Büromanagement

Tools

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Du bist ein Organisationstalent und hast Freude an Kommunikation?

Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir eine Organisation mit 900 Kolleg : innen und 30.000 Kund : innen am Tag, die sich auf dich freuen – und jeden Tag merken werden, dass du deinen Beitrag geleistet hast.

Als Teammitglied unseres Service-Centers bist du die Schnittstelle für viele Unternehmensprozesse und sorgst für eine hohe interne sowie externe Servicekultur. Wir suchen dich zur Unterstützung ab mindestens 30 Stunden pro Woche – in einem engagierten Team mit spannenden Herausforderungen und viel Gestaltungsspielraum.

Aufgaben

• Bearbeitung der Filial- und Lieferkundenbestellungen sowie der Kundenvorbestellungen
• Abwicklung des Reklamationsmanagements für die Gewährleistung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Aktive Mitarbeit beim On- und Offboarding von Mitarbeiter : innen im gesamten Unternehmen
• Übernahme des Empfangsmanagements: Annahme der zentralen Telefonate, Bearbeitung des Posteingangs (analog und digital), Koordination der Hauspost und allgemeine Büro-Administration
• Verantwortung der Bargeldzählung und -abholung
• Stetige Pflege relevanter Daten in unserem Warenwirtschaftssystem

Qualifikation

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Büromanagement
• Als Büro-Organisationstalent verfügst du über gute Kenntnisse in MS Office und Anwendererfahrung in einem ERP-System
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich
• Du lässt den Telefonhörer am liebsten gar nicht mehr los und egal, ob Telefon oder E-Mail, du hast immer die passenden Worte parat
• Die Anliegen und Bedürfnisse der Kund : innen und Kolleg : innen stehen bei dir stets an erster Stelle
• Auch in turbulenten Situationen lässt du dich nicht aus der Ruhe bringen und behältst den Überblick

Benefits

• Ein offenes, junges und motiviertes Team, das mit viel #FREUDE an die Arbeit geht und gemeinsam Erfolge feiert
• Übertariflicher Urlaub - Start mit 5 Wochen
• Hansefit-Mitgliedschaft, Bike-Leasing, fitbase, awo lifebalance & Betriebliche Altersvorsorge
• Bis zu 50% Mitarbeiterrabatt, verschiedene Bonuszahlungen sowie Geburtstagsgutscheine
• Ein iPad für E-Learnings sowie den privaten Gebrauch, Team Events, kleine Überraschungen & mehr

Das sind wir:

• Familiengeführte Handwerksbäckerei aus Rastede
• Über 65 Filialen von Wilhelmshaven über Oldenburg bis Bremen
• Moderne Prozesse und Nachhaltigkeit im Fokus
• Qualität und Frische seit über 75 Jahren

Freude | Ehrlichkeit | Respekt | Wertschätzung | Verantwortung & Vertrauen | Loyalität – diese Werte werden von uns täglich gelebt.

Interessiert?

Das klingt gut? Dann Bewirb dich noch heute und schau einfach auf unserer Homepage vorbei. Die Position findest du unter dem Reiter Jobs & Büro.

Gerne kannst du dich bei Fragen zum Bewerbungsprozess direkt bei unserer Personalabteilung unter 04402 98 68 40 melden.

Wir sind Müller & Egerer – deine Backstube aus Rastede. Seit 1948 stehen wir für Qualität, Leidenschaft und echtes Handwerk. In unserer Philosophie vereinen wir das Bewahren von Tradition und die ununterbrochene Planung und Umsetzung von neuen Ideen und Innovationen. Unser Filialnetz, zu dem mittlerweile über 70 Filialen zählen, erstreckt sich von Wilhelmshaven über Oldenburg bis Bremen.