Serviceassistent/Gastgeber (m/w/d) Porsche

Porsche; Göppingen (Kernstadt); Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Serviceassistenten, der mit Leidenschaft und Professionalität Kunden empfängt. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und sorgen für einen unvergesslichen ersten Eindruck. Sie erfüllen die Wünsche unserer exklusiven Kunden und schaffen eine einladende Atmosphäre. Ihre Aufgaben umfassen die Planung von Serviceterminen, die Erstellung von Serviceabrechnungen und die Pflege der Kundendaten. Wenn Sie kommunikativ, serviceorientiert und belastbar sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung im Service oder Automobilhandel von Vorteil.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden mit höchster Professionalität.
• Planung von Serviceterminen und Überwachung der Kundendaten.

Kenntnisse

Deutsch

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Selbständigkeit

Service- und Dienstleistungsbereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Serviceassistent/Gastgeber (m/w/d) Porsche

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln.

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Göppingen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceassistent / Gastgeber (m/w/d)

• Als Gesicht unseres Porsche Zentrums empfangen Sie unsere Kunden mit höchster Professionalität und sorgen mit Ihrem exzellenten Welcome Management für einen hervorragenden ersten Eindruck.
• Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer exklusiven Kunden und erfüllen diese mit Leidenschaft und Fingerspitzengefühl.
• Sie stellen einen professionellen Kundenkontakt sicher und begeistern unsere Gäste durch eine erstklassige, kundenzentrierte Betreuung.
• Sie schaffen für unsere Kunden eine einladende und warmherzige Atmosphäre, die den Besuch in unserem Porsche Zentrum zu einem besonderen Erlebnis macht.
• Sie unterstützen unser Team tatkräftig bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf im Alltag bei.
• Sie führen eine bedarfsgerechte Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität durch.
• Sie unterstützen bei Terminvorbereitungen und Abstimmungen mit dem Teiledienst.
• Sie erstellen Serviceabrechnungen und führen sowie überwachen den Kapazitätsplaner.
• Sie überprüfen die Fahrzeugunterlagen vor der Abholung und führen Zufriedenheitstelefonate nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Sie pflegen die Kundendaten in der einheitlichen Kundendatenbank C@P.

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im Bereich Service/Betriebsbüro bzw. als Serviceassistent (m/w/d) im Automobilhandel von Vorteil, gerne aber auch aus der Hotelerie.
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS–Office-Anwendungen.
• Sehr gute Umgangsformen und ein sympathisches kundenorientiertes Auftreten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verbunden mit sozialer Kompetenz gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern.
• Begeisterungsfähigkeit.
• Selbständigkeit und Eigeninitiative.
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft.
• Hohe Belastbarkeit.

Hinweise zur Bewerbung

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Online-Bewerbung!

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Du beherrscht Deutsch.

Bildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.