Serviceassistent / Gastgeber (m/w/d) Porsche

Hahn Gruppe; Göppingen (Kernstadt); Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen in der Automobilbranche sucht einen motivierten Serviceassistenten für sein Porsche Zentrum. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und sorgen mit Ihrem exzellenten Kundenmanagement für einen unvergesslichen ersten Eindruck. Sie unterstützen das Team bei organisatorischen Aufgaben und tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei. Mit attraktiven Personalentwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld bietet diese Position spannende Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Bikeleasing

Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten

Hausinterne Schulungsprogramme

Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Unfallversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung im Servicebereich oder Automobilhandel von Vorteil.

Aufgaben

• Empfang der Kunden mit höchster Professionalität.
• Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität.
• Erstellung von Serviceabrechnungen und Pflege der Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office-Anwendungen

Selbständigkeit

Service- und Dienstleistungsbereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT und CUPRA eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 36 Betrieben, davon fünf Porsche Zentren in Reutlingen, Göppingen, Schwäbisch Gmünd, Pforzheim und in Böblingen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.750 Mitarbeiter, davon etwa 220 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

Für unser Porsche Zentrum in Göppingen suchen wir - zum nächst möglichen Zeitpunkt - einen motivierten

Serviceassistent / Gastgeber (m/w/d) Porsche

Die Porsche Zentren der Hahn Gruppe vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben, unsere Kunden optimal zu betreuen und neue Kunden zu gewinnen.

Ihre Aufgaben

• Als Gesicht unseres Porsche Zentrums empfangen Sie unsere Kunden mit höchster Professionalität und sorgen mit Ihrem exzellenten Welcome Management für einen hervorragenden ersten Eindruck
• Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer exklusiven Kunden und erfüllen diese mit Leidenschaft und Fingerspitzengefühl
• Sie stellen einen professionellen Kundenkontakt sicher und begeistern unsere Gäste durch eine erstklassige, kundenzentrierte Betreuung
• Sie schaffen für unsere Kunden eine einladende und warmherzige Atmosphäre, die den Besuch in unserem Porsche Zentrum zu einem besonderen Erlebnis macht
• Sie unterstützen unser Team tatkräftig bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf im Alltag bei
• Sie führen eine bedarfsgerechte Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität durch
• Sie unterstützen bei Terminvorbereitungen und Abstimmungen mit dem Teiledienst
• Sie erstellen Serviceabrechnungen und führen sowie überwachen den Kapazitätsplaner
• Sie überprüfen die Fahrzeugunterlagen vor der Abholung und führen Zufriedenheitstelefonate nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Sie pflegen die Kundendaten in der einheitlichen Kundendatenbank C@P
  
  

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Service/Betriebsbüro bzw. als Serviceassistent (m/w/d) im Automobilhandel von Vorteil, gerne aber auch aus der Hotelerie
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS–Office-Anwendungen
• Sehr gute Umgangsformen und ein sympathisches kundenorientiertes Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verbunden mit sozialer Kompetenz gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern
• Begeisterungsfähigkeit
• Selbständigkeit und Eigeninitiative
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
• Hohe Belastbarkeit
  
  

Ihr Benefit

• Bikeleasing
• Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
• Hausinterne Schulungsprogramme
• Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unfallversicherung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter
• Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH
  
  

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Online-Bewerbung!

Hahn Sportwagen Göppingen GmbH

Holzheimer Str. 1, 73037 Göppingen Ansprechpartner/in: Carina Casisa Tel.: [phone] www.hahn-gruppe.de/karriere