Serviceassistent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

ROSIER Holding GmbH; Niedersachsen; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

IG Metall Haustarifvertrag

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenevents

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

ROSIER Holding GmbH in Niedersachsen sucht eine engagierte Serviceassistenz zur Abrechnung von Reparaturen, Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie Kassenführung. Sie betreuen Kunden und Besucher, fördern Kundenbindung und koordinieren Termine.

Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice mit. Gute MS-Office-/Excel-Kenntnisse sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice.
• Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel.
• Sicheres Auftreten.

Aufgaben

• Abrechnen von Reparaturaufträgen
• Bearbeiten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Kassenführung
• Reklamationsbearbeitung
• Ansprechpartner für Kunden und Besucher
• Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
• Terminvergabe und Terminkoordination
• Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office

MS Excel

Selbständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Sicheres Auftreten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Abrechnen von Reparaturaufträgen
• Bearbeiten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Kassenführung
• Reklamationsbearbeitung
• Ansprechpartner für Kunden und Besucher
• Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
• Terminvergabe und Terminkoordination
• Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
• Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel
• Sicheres Auftreten

Das erwartet Sie:

• Attraktive Vergütung durch Haustarifvertrag (IG-Metall)
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenevents
• Viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge