Serviceassistent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Autohaus Heinrich Rosier GmbH; Goslar; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung durch IG-Mmetall

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenevents

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

Die Arbeitsagentur Goslar sucht eine Serviceassistentin bzw. einen Serviceassistenten zur Unterstützung im Kundenservice.

Zu Ihren Aufgaben gehören Abrechnung von Reparaturaufträgen, Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen, Kassenführung und Reklamationsbearbeitung. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erste Erfahrungen im Kundenservice sowie gutes MS-Office-Know-how mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice.
• Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Gute Kenntnisse in MS Office und MS Excel.
• Sicheres Auftreten.

Aufgaben

• Abrechnen von Reparaturaufträgen
• Bearbeiten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Kassenführung
• Reklamationsbearbeitung
• Ansprechpartner für Kunden und Besucher
• Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
• Terminvergabe und Terminkoordination
• Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz

Kenntnisse

Kundenservice

Selbständige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Sicheres Auftreten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

MS Excel

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Abrechnen von Reparaturaufträgen
• Bearbeiten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Kassenführung
• Reklamationsbearbeitung
• Ansprechpartner für Kunden und Besucher
• Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
• Terminvergabe und Terminkoordination
• Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
• Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel
• Sicheres Auftreten

Das erwartet Sie:

• Attraktive Vergütung durch Haustarifvertrag (IG-Metall)
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenevents
• Viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge