Serviceannahme (m/w/d) in E-Bike Werkstatt

my Boo GmbH; Reußenköge; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Team-Events

Firmenfitness

Mitarbeiterrabatte

Unbefristeter Arbeitsplatz

Mitarbeiter-Mitgestaltung

Job summary

my Boo GmbH sucht tatkräftige Unterstützung in der Serviceannahme unserer Werkstatt in Hamburg Bahrenfeld. Du koordinierst Annahme von Werkstattaufträgen, kommunizierst mit Kunden und führst Wartungen an Fahrrädern und E‑Bikes durch.

Du bist Teamplayer, bringst technisches Grundverständnis mit und bist bereit, samstags zu arbeiten. Eine Ausbildung im Zweiradmechanik- oder Einzelhandel-Abschluss ist ideal, aber auch vergleichbare Qualifikationen sind willkommen.

Qualifications

• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden.
• Grundlegendes technisches Verständnis und Leidenschaft für Fahrräder/E‑Bikes.
• Digitale Affinität im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.

Responsibilities

• Übernimmst und koordinierst die Annahme von Werkstattaufträgen und die Kommunikation mit unseren Kunden.
• Führst Wartungen und Reparaturen an Fahrrädern und E‑Bikes durch.
• Agierst als Schnittstelle zwischen Kundinnen und unserer Werkstatt.
• Erstellst Aufträge und Kostenvoranschläge und kümmerst dich um die Rechnungserstellung.

Skills

Kundenbetreuung/Kommunikation

Technisches Grundverständnis

Digitale Kompetenz

Belastbarkeit/Stressresistenz

Education

Zweiradmechatroniker*in oder Kaufmann im Einzelhandel

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Job description

Deine Aufgaben

Werde Teil unseres modernen E-Bike Stores Hamburg Bahrenfeld! Wir suchen schnellstmöglich oder in Absprache tatkräftige Unterstützung in der Serviceannahme unserer Werkstatt. In dieser spannenden Rolle:

• übernimmst und koordinierst du die Annahme von Werkstattaufträgen und die Kommunikation mit unseren Kunden und Kundinnen.
• führst du als aktiver Teil der Werkstatt u.a. Wartungen und Reparaturen an Fahrrädern und E-Bikes durch.
• agierst du als wichtige und effiziente Schnittstelle zwischen Kund*innen und unserer Werkstatt.
• erstellst du präzise Aufträge und Kostenvoranschläge und kümmerst dich um die Rechnungserstellung.

Klingt gut? Das bringst du mit

• Ein positives Auftreten und Freude am Umgang mit Kund*innen.
• Grundlegendes technisches Verständnis und eine Leidenschaft für Fahrräder und E-Bikes.
• Digitalaffinität im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
• Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Stressresistenz.
• Eine strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Die Bereitschaft, innerhalb einer 5-Tage-Woche Samstags zu arbeiten.
• Idealerweise bringst du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker*in, Kaufmann oder -frau im Einzelhandel oder eine vergleichbare Ausbildung mit.

Das bieten wir dir

• Regelmäßige Team-Events und Feste, die den Zusammenhalt stärken.
• Ein kollegiales, agiles und ambitioniertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Bleib fit mit Sportangeboten wie Hansefit oder Firmenfitnessgruppen
• Möglichkeiten zur Mitgestaltung und interne Weiterentwicklung.
• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf Fahrräder und Zubehör.
• Gemeinsame Reisen zu Herstellern, Schulungen und Messen.
• Eine Müslibar sowie frisches Obst, Gemüse, Wasser und Kaffee zur freien Verfügung.
• Eine positive Unternehmenskultur, in der wir gemeinsam nachhaltige Mobilität gestalten!