Serviceannahme (m/w/d) in E-Bike Werkstatt

Küstenrad x my Boo GmbH; Hamburg; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Team-Events

Kollegiales Team

Firmenfitness

Mitarbeiterrabatte

Dienstradleasing

Reisen zu Messen

Kaffee & Obst

Job summary

Werde Teil unseres modernen E-Bike Stores Hamburg Bahrenfeld! Wir suchen schnellstmöglich oder in Absprache tatkräftige Unterstützung in der Serviceannahme unserer Werkstatt.

In dieser Rolle übernimmst du die Annahme von Werkstattaufträgen und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Wartungen an Fahrrädern und E-Bikes. Du bist wichtige Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden und unserer Werkstatt, erstellst Aufträge, Kostenvoranschläge und kümmerst dich um die

Qualifications

• Positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Kund*innen.
• Grundlegendes technisches Verständnis und Leidenschaft für Fahrräder.
• Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
• Bereitschaft, samstags in einer 5-Tage-Woche zu arbeiten.
• Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich bevorzugt.

Responsibilities

• Annahme und Koordination von Werkstattaufträgen und Kommunikation mit Kund*innen.
• Durchführung von Wartungen und Reparaturen an Fahrrädern und E-Bikes als Teil der Werkstatt.
• Auftragserstellung, Kostenvoranschläge und Rechnungslegung.
• Schnittstelle zwischen Kund*innen und Werkstatt gewährleisten.

Skills

Positives Auftreten

Technisches Grundverständnis

Digitale Kompetenz

Kommunikationsstärke

Belastbarkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Samstagsarbeit Bereitschaft

Education

Zweiradmechatroniker/in oder Kaufmann/-frau im Einzelhandel

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Job description

Deine Aufgaben

Werde Teil unseres modernen E-Bike Stores Hamburg Bahrenfeld! Wir suchen schnellstmöglich oder in Absprache tatkräftige Unterstützung in der Serviceannahme unserer Werkstatt. In dieser spannenden Rolle:

• übernimmst und koordinierst du die Annahme von Werkstattaufträgen und die Kommunikation mit unseren Kunden und Kundinnen.
• führst du als aktiver Teil der Werkstatt u.a. Wartungen und Reparaturen an Fahrrädern und E-Bikes durch.
• agierst du als wichtige und effiziente Schnittstelle zwischen Kund*innen und unserer Werkstatt.
• erstellst du präzise Aufträge und Kostenvoranschläge und kümmerst dich um die Rechnungserstellung.

Klingt gut? Das bringst du mit

• Ein positives Auftreten und Freude am Umgang mit Kund*innen.
• Grundlegendes technisches Verständnis und eine Leidenschaft für Fahrräder und E-Bikes.
• Digitalaffinität im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
• Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Stressresistenz.
• Eine strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Die Bereitschaft, innerhalb einer 5-Tage-Woche Samstags zu arbeiten.
• Idealerweise bringst du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker*in, Kaufmann oder -frau im Einzelhandel oder eine vergleichbare Ausbildung mit.

Das bieten wir dir

• Regelmäßige Team-Events und Feste, die den Zusammenhalt stärken.
• Ein kollegiales, agiles und ambitioniertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Bleib fit mit Sportangeboten wie Hansefit oder Firmenfitnessgruppen
• Möglichkeiten zur Mitgestaltung und interne Weiterentwicklung.
• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf Fahrräder und Zubehör.
• Gemeinsame Reisen zu Herstellern, Schulungen und Messen.
• Eine Müslibar sowie frisches Obst, Gemüse, Wasser und Kaffee zur freien Verfügung.
• Eine positive Unternehmenskultur, in der wir gemeinsam nachhaltige Mobilität gestalten!