Service Techniker (m/w/d), Messtechnik-Produkte

LATESYS GmbH, G2Metric GmbH - ADF Group; Hamburg; On-site; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Arbeitsplatz in Hamburg

Job summary

G2Metric GmbH sucht eine engagierte Fachkraft für den Außendienst zur Installation, Inbetriebnahme und Betreuung fortschrittlicher Messtechnik in Kundenstandorten.

Sie unterstützen bei After-Sales-Anfragen, führen Schulungen durch und koordinieren Integrationsprojekte mit Qualitäts-, Engineering- und Produktionsteams. Reisebereitschaft und Deutsch/Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Technische Abschluss-/Qualifikation in Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Messtechnik oder vergleichbar.
• Erfahrung im Service, Inbetriebnahme oder Applikationssupport von Mess- und Prüfsystemen (optisch, 3D, taktil).
• Grundwissen zu Messprinzipien, Toleranzen und Qualitätsprozessen.
• Sicherer Umgang mit Software und Daten: Installation, Konfiguration, Fehlersuche bei PCs, Netzwerken und Messsoftware.
• Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise, Bereitschaft, am Kunden vor Ort Verantwortung zu übernehmen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Kommunikationsstärke.
• Reisebereitschaft ca. 50-60 %; hauptsächlich in Deutschland, gelegentlich Europa.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme und Integration von Messtechnikprodukten beim Kunden; vom Setup bis Produktionsreife.
• Vor-Ort- und Fernsupport; Fehlersuche, Wartung, Kalibrierung und Reparatur.
• Leitung von Integrationsprojekten in Zusammenarbeit mit Qualitäts-, Engineering- und Produktionsteams.
• Schulung von Bedienern und Ingenieuren; Durchführung von Anwender-Workshops und Übergaben.
• Durchführung von Messkampagnen und Demos; Unterstützung bei Interpretation und Nutzung der Ergebnisse.
• Zusammenarbeit mit Application Engineers, Vertrieb und Herstellern; Eskalation von Problemen.
• Unterstützung bei Pre-Sales-Aktivitäten wie Tests, PoCs und technischen Klärungen.

Skills

Hands-on-Mentalität

Reisebereitschaft

Deutsch-Englisch kommunizieren

Education

Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Messtechnik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Messsysteme (optisch/3D/taktil)

PC-Netzwerke & Messsoftware

Job description

Power up! Shape the future

Groupe ADF ist ein international tätiger französischer Konzern mit menschlicher Größe.

Mit rund 5100 Mitarbeitenden auf 4 Kontinenten sind wir ein wesentlicher Partner für die Leistungsfähigkeit der Industrie.

G2Metric ist offizieller Vertriebs-, Integrations- und After-Sales-Supportpartner für GelSight, Third Dimension (GapGun), Edare FMT und Lynx-Systeme in Deutschland und Europa. Unsere Kunden sind führende Unternehmen der Luft- und Raumfahrt, der Automobilindustrie, der Bahntechnik und der Verteidigung. Sie vertrauen auf unsere Systeme, um zu messen, zu prüfen und Entscheidungen zu treffen, und auf unser Team, das diese Systeme am Laufen hält.

Ihre Rolle
Sie sind das Gesicht von G2Metric auf den Produktionsflächen unserer Kunden. Sie installieren fortschrittliche Messtechnikprodukte vor Ort, nehmen sie in Betrieb, betreuen sie, schulen die Anwender und stellen sicher, dass unsere Kunden vom ersten Tag an messbaren Mehrwert erzielen. Kein Tag gleicht dem anderen: In der einen Woche integrieren Sie ein Oberflächenprüfsystem in eine Flugzeugproduktionslinie, in der nächsten führen Sie Spalt- und Bündigkeitsmessungen bei einem Schienenfahrzeughersteller ein.

Außerdem unterstützen Sie unsere Kunden bei allen After-Sales-Anfragen: von technischem Support über Wartung und Reparaturen bis hin zu komplexen Fachfragen, aus denen neue Projekte entstehen können.

Ihre Aufgaben:

• Installation, Inbetriebnahme und Integration von Messtechnikprodukten beim Kunden, vom ersten Setup bis zur Produktionsreife
• Support vor Ort und per Fernzugriff, einschließlich Fehlersuche, Wartung, Kalibrierung und Reparatur
• Leitung von Integrationsprojekten in enger Zusammenarbeit mit den Qualitäts-, Engineering- und Produktionsteams unserer Kunden
• Schulung von Bedienern und Ingenieuren sowie Durchführung von Anwender-Workshops und Übergaben
• Durchführung von Messkampagnen und Demos sowie Unterstützung der Kunden bei der Interpretation und Nutzung ihrer Ergebnisse
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Application Engineers, dem Vertriebsteam und den technischen Teams der Hersteller, um Probleme zu eskalieren und Produktfeedback zu geben
• Unterstützung bei Pre-Sales-Aktivitäten wie Testphasen, Proofs of Concept und technischen Klärungen.

Was Sie mitbringen:

• Abschluss oder technische Qualifikation in Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Messtechnik, Industrietechnik oder einem vergleichbaren Bereich oder entsprechende praktische Erfahrung.
• Erfahrung im Service, in der Inbetriebnahme oder im Applikationssupport für Mess- und Prüfsysteme (optisch, 3D, taktil oder ähnlich)
• Fundiertes Verständnis von Messprinzipien, Toleranzen und Qualitätsprozessen
• Sicherer Umgang mit Software und Daten: Installation, Konfiguration und Fehlersuche bei PCs, Netzwerken und Messsoftware
• Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, beim Kunden vor Ort Verantwortung zu übernehmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Reisebereitschaft (ca. 50-60 %, überwiegend innerhalb Deutschlands, gelegentlich in Europa, z. B. Frankreich, Österreich und Osteuropa)
• Führerschein Klasse B.

Art des Vertrags:

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Jahresurlaub

Arbeitsplatz in Hamburg, Finkenwerder.