Service Techniker (m/w/d), Messtechnik-Produkte

LATESYS GmbH, G2Metric GmbH - ADF Group; Deutschland; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

G2Metric in Hamburg sucht eine engagierte Fachkraft im Bereich Messtechnik, die vor Ort beim Kunden Installationen durchführt, Inbetriebnahmen koordiniert und Anwender schult. Sie betreuen After-Sales-Anfragen, unterstützen bei Fehlersuche, Wartung und Reparaturen und arbeiten eng mit Engineering- und Vertriebsteams zusammen.

Sie bringen eine technische Qualifikation in Mechatronik oder vergleichbare Bereiche mit, verfügen über Erfahrungen im Service/Applikationssupport von Messsystemen und

Qualifications

• Abschluss oder technische Qualifikation in Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Messtechnik, Industrietechnik oder vergleichbarem Bereich
• Erfahrung im Service/Inbetriebnahme/Applikationssupport für Mess- und Prüfsysteme
• Fundiertes Verständnis von Messprinzipien, Toleranzen und Qualitätsprozessen
• Sicherer Umgang mit Software und Daten: Installation, Konfiguration und Fehlersuche bei PCs, Netzwerken und Messsoftware
• Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft, beim Kunden vor Ort Verantwortung zu übernehmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsstärke
• Reisebereitschaft ca. 50-60 %, überwiegend in Deutschland, gelegentlich in Europa
• Führerschein Klasse B

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme und Integration von Messtechnikprodukten beim Kunden, vom ersten Setup bis zur Produktionsreife
• Support vor Ort und per Fernzugriff, einschließlich Fehlersuche, Wartung, Kalibrierung und Reparatur
• Leitung von Integrationsprojekten in enger Zusammenarbeit mit Qualitäts-, Engineering- und Produktionsteams unserer Kunden
• Schulung von Bedienern und Ingenieuren sowie Anwender-Workshops und Übergaben
• Durchführung von Messkampagnen und Demos sowie Unterstützung der Kunden bei Interpretation und Nutzung der Ergebnisse
• Enge Zusammenarbeit mit Application Engineers, Vertrieb und technischen Teams der Hersteller, Eskalation von Problemen und Produktfeedback
• Unterstützung bei Pre-Sales-Aktivitäten wie Testphasen, Proofs of Concept und technischen Klärungen

Skills

Montage vor Ort

Kundendienst

Anwenderschulung

Teamkoordination

Reisebereitschaft

Deutsch/Englisch

Education

Mechatronik oder verwandte Technik

Tools

MessSoftware

Netzwerkkenntnisse

Job description

Power up! Shape the future

Groupe ADF ist ein international tätiger französischer Konzern mit menschlicher Größe.

Mit rund 5100 Mitarbeitenden auf 4 Kontinenten sind wir ein wesentlicher Partner für die Leistungsfähigkeit der Industrie.

G2Metric ist offizieller Vertriebs-, Integrations- und After-Sales-Supportpartner für GelSight, Third Dimension (GapGun), Edare FMT und Lynx-Systeme in Deutschland und Europa. Unsere Kunden sind führende Unternehmen der Luft- und Raumfahrt, der Automobilindustrie, der Bahntechnik und der Verteidigung. Sie vertrauen auf unsere Systeme, um zu messen, zu prüfen und Entscheidungen zu treffen, und auf unser Team, das diese Systeme am Laufen hält.

Ihre Rolle
Sie sind das Gesicht von G2Metric auf den Produktionsflächen unserer Kunden. Sie installieren fortschrittliche Messtechnikprodukte vor Ort, nehmen sie in Betrieb, betreuen sie, schulen die Anwender und stellen sicher, dass unsere Kunden vom ersten Tag an messbaren Mehrwert erzielen. Kein Tag gleicht dem anderen: In der einen Woche integrieren Sie ein Oberflächenprüfsystem in eine Flugzeugproduktionslinie, in der nächsten führen Sie Spalt- und Bündigkeitsmessungen bei einem Schienenfahrzeughersteller ein.

Außerdem unterstützen Sie unsere Kunden bei allen After-Sales-Anfragen: von technischem Support über Wartung und Reparaturen bis hin zu komplexen Fachfragen, aus denen neue Projekte entstehen können.

Ihre Aufgaben:

• Installation, Inbetriebnahme und Integration von Messtechnikprodukten beim Kunden, vom ersten Setup bis zur Produktionsreife
• Support vor Ort und per Fernzugriff, einschließlich Fehlersuche, Wartung, Kalibrierung und Reparatur
• Leitung von Integrationsprojekten in enger Zusammenarbeit mit den Qualitäts-, Engineering- und Produktionsteams unserer Kunden
• Schulung von Bedienern und Ingenieuren sowie Durchführung von Anwender-Workshops und Übergaben
• Durchführung von Messkampagnen und Demos sowie Unterstützung der Kunden bei der Interpretation und Nutzung ihrer Ergebnisse
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Application Engineers, dem Vertriebsteam und den technischen Teams der Hersteller, um Probleme zu eskalieren und Produktfeedback zu geben
• Unterstützung bei Pre-Sales-Aktivitäten wie Testphasen, Proofs of Concept und technischen Klärungen.

Was Sie mitbringen:

• Abschluss oder technische Qualifikation in Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Messtechnik, Industrietechnik oder einem vergleichbaren Bereich oder entsprechende praktische Erfahrung.
• Erfahrung im Service, in der Inbetriebnahme oder im Applikationssupport für Mess- und Prüfsysteme (optisch, 3D, taktil oder ähnlich)
• Fundiertes Verständnis von Messprinzipien, Toleranzen und Qualitätsprozessen
• Sicherer Umgang mit Software und Daten: Installation, Konfiguration und Fehlersuche bei PCs, Netzwerken und Messsoftware
• Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, beim Kunden vor Ort Verantwortung zu übernehmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Reisebereitschaft (ca. 50-60 %, überwiegend innerhalb Deutschlands, gelegentlich in Europa, z. B. Frankreich, Österreich und Osteuropa)
• Führerschein Klasse B.

Art des Vertrags:

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Jahresurlaub

Arbeitsplatz in Hamburg, Finkenwerder.