Service-Techniker | Field Service Engineer (m/w/d)

scia Systems GmbH; Chemnitz; Presencial; EUR 42 000 - 65 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

13 Monatsgehälter

30 Tage Urlaub

Jahresbonus

Familienfreundliches Gleitzeitmodell

Arbeitszeitkonto

Resumo da oferta

scia Systems GmbH sucht eine:n Servicetechniker/in für komplexe technologische Herausforderungen. Du betreust weltweit Kunden per E-Mail, Telefon oder Remote-Support und führst Vor-Ort-Einsätze in Deutschland, Europa, Amerika oder Asien durch.

Eine intensive 6-monatige Einarbeitung in Anlagenfertigung und Service bereitet dich optimal auf deinen ersten Kundeneinsatz vor. Du arbeitest den Großteil der Zeit am Standort Chemnitz und reist bei Bedarf zu Kunden.

Qualificações

• Technische Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik/Automatisierung/Mechatronik.
• Technisches Verständnis in Elektronik, Schaltungstechnik und Mechanik.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Reisebereitschaft bis 25 %.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2).

Responsabilidades

• Service, Wartung, Analyse und Behebung von Fehlern an unseren Anlagen – national und international, remote und vor Ort.
• Schulungen und technische Beratung unserer Kunden.
• Dokumentation der Supportfälle.
• Abwicklung von Aftersales-Aufgaben wie Angebotserstellung für Ersatzteile.
• Zusammenarbeit mit Engineering-Abteilungen zur Produktverbesserung.

Conhecimentos

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Reisebereitschaft 25%

Technisches Verständnis

Deutsch/Englisch B2

Formação académica

Technische Ausbildung

Technisches oder ingenieurwissenschaftliches Studium

Berufserfahrung Elektrotechnik/Automatisierung/Mechatronik

Descrição da oferta de emprego

Kurzer Einblick

Du suchst einen Job, bei dem du als Problemlöser für komplexe technologische Herausforderungen agierst? Du arbeitest gern mit Kunden und Servicepartnern weltweit zusammen und unterstützt bei Inbetriebnahme, Wartung, Service oder dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (CIP)? Dann komm in unser Service-Team. Einen Großteil deiner Arbeit kannst du direkt von unserem Standort in Chemnitz aus erledigen, indem du unseren Kunden per E-Mail, Telefon oder Remote-Support mit Rat und Tat zu Seite stehst. Falls doch Vor-Ort-Unterstützung notwendig ist, reist du zu unseren Kunden in Deutschland, Europa, Amerika oder Asien und übernimmst die notwendigen Service- und Reparaturarbeiten.

Klingt spannend, aber du hast noch keine Erfahrung mit Vakuumanlagen? Kein Problem! Eine intensive 6-monatige Einarbeitung in der Anlagenfertigung und im Service bereitet dich bestens auf deinen ersten Einsatz beim Kunden vor.

Kurzer Einblick

Du suchst einen Job, bei dem du als Problemlöser für komplexe technologische Herausforderungen agierst? Du arbeitest gern mit Kunden und Servicepartnern weltweit zusammen und unterstützt bei Inbetriebnahme, Wartung, Service oder dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (CIP)? Dann komm in unser Service-Team. Einen Großteil deiner Arbeit kannst du direkt von unserem Standort in Chemnitz aus erledigen, indem du unseren Kunden per E-Mail, Telefon oder Remote-Support mit Rat und Tat zu Seite stehst. Falls doch Vor-Ort-Unterstützung notwendig ist, reist du zu unseren Kunden in Deutschland, Europa, Amerika oder Asien und übernimmst die notwendigen Service- und Reparaturarbeiten.

Klingt spannend, aber du hast noch keine Erfahrung mit Vakuumanlagen? Kein Problem! Eine intensive 6-monatige Einarbeitung in der Anlagenfertigung und im Service bereitet dich bestens auf deinen ersten Einsatz beim Kunden vor.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung bzw. technisches oder ingenieurwissenschaftliches Studium oder mehrjährige Berufserfahrung in der Fachrichtung Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik
• Technisches Verständnis, idealerweise mit Kenntnissen in Elektronik, Schaltungstechnik und Mechanik
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und hohe kommunikative Fähigkeiten, idealerweise bereits Erfahrung im Kundensupport
• Reisebereitschaft (bis maximal 25% der Arbeitszeit)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) sowie PKW-Führerschein (Fahrzeug wird gestellt)

Deine Aufgaben

• Service, Wartung, Analyse und Behebung von aufgetretenen Fehlern an unseren Anlagen für unsere nationalen und internationalen Kunden – im Haus, Remote und bei unseren Kunden vor Ort
• Schulungen und technische Beratungen unserer Kunden
• Dokumentation der Supportfälle
• Abwicklung von Aftersales-Aufgaben wie Angebotserstellung für Ersatzteile sowie Durchführung von Upgrades
• Zusammenarbeit mit den Engineering-Abteilungen zur Produktverbesserung und Entwicklung von Instandhaltungsstrategien

Das haben wir zu bieten

• 13 Monatsgehälter
• 30 Tage Urlaub
• Zusätzlicher Jahresbonus
• Familienfreundliches Gleitzeitmodell
• Arbeitszeitkonto ohne Kappung – jede Mehrarbeit ist absetzbar
• Doppelte Auslöse bei Dienstreisen
• Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Teilnahme an gemeinsamen Sportveranstaltungen
• Zuschuss zur Verpflegung in der Betriebskantine
• Leckerer Kaffee, Tee und Wasser kostenfrei
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung (gilt auch im privaten Bereich)