Service-Techniker Elektronik Kundendienst (m/w/d)

Lindauer DORNIER GmbH; Lindau (Bodensee); Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen in Lindau sucht einen technischen Kundenbetreuer zur Unterstützung unserer Kunden in technischen Belangen weltweit. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und Schulungen des Kundenpersonals. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik oder Mechatronik sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir bieten eine attraktive Vergütung und eine gute Work-Life-Balance.

Leistungen

Attraktive und herausfordernde Position

Dynamisches Arbeitsumfeld

Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung

Leistungsgerechte Vergütung

Gute Work-Life-Balance

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in der Steuerungstechnik.
• Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung und Durchführung von Schulungen.
• Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen (ca. 20-30%).

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden in allen technischen Belangen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Montageberichten.
• Durchführung von Schulungen für Kundenpersonal.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientiertes Auftreten

Analytisches Denkvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Elektrotechniker oder Mechatroniker

Tools

MS-Office

SAP

Windows

Linux

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden, Vertretungen und Außendiensttechniker in allen technischen Belangen - weltweit sowie im Haus
• Bearbeitung von Reklamationen, Montageberichten und Abwicklung von Gewährleistungen
• Behebung von Störungen sowie Durchführung von elektronischen Umbauten
• Durchführung von Schulungen für Kundenpersonal - im Trainingscenter sowie direkt vor Ort beim Kunden weltweit
• Bindeglied zwischen Kunden und internen Fachabteilungen
• Unterstützung unserer Entwicklung- und Versuchsabteilung - intern als auch im praktischen Einsatz vor Ort
  
  

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Elektrotechniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in der Steuerungstechnik
• Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der Durchführung von Kundenschulungen
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS-Office, SAP)
• Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen, insbesondere Windows und Linux
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und kundenorientiertes und sicheres Auftreten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbständigkeit und analytisches Denkvermögen
• Teamfähigkeit sowie eine engagierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen (ca. 20-30%)
  
  

Wir bieten

• Eine attraktive und herausfordernde Position in einem internationalen Unternehmen
• Ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildung
• Eine gute Work-Life-Balance
  
  

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!