Service technician / IT-Supporter

Planet intelligent systems GmbH; Schwerin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, um technische Unterstützung per Telefon und E-Mail zu leisten. Die Rolle umfasst die Problemanalyse und Dokumentation im Ticketsystem sowie die Installation der Software und Schulungen bei den Kunden. Bewerber sollten über eine Berufsausbildung im IT-Bereich verfügen und bereit sein, zu reisen. Ein unterstützendes und flexibles Arbeitsumfeld wird geboten.

Leistungen

Hochwertige technische Ausstattung

Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben

Unterstützung und Flexibilität

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im User Help Desk von Vorteil.
• Strukturierte Arbeitsweise.
• Unbeschränkte Reisebereitschaft.

Aufgaben

• IT-Support per Telefon und E-Mail.
• Problemanalyse und -lösung.
• Dokumentation im Ticketsystem.
• Installation und Schulung der Software vor Ort.

Kenntnisse

Wissen in Windows-Betriebssystemen

Linux-Kenntnisse

Microsoft Office

Exchange

Netzwerktechnologie

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Willingness to travel

Willingness to learn

Ausbildung

Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

e7e8f4ea8346

Job Views:

4

Posted:

05.07.2025

Expiry Date:

19.08.2025

col-wide

Job Description:

Your tasks will be:

• IT support by telephone and e-mail
• Problem analysis and resolution
• Incident processing and solution as well as documentation in the ticket system
• Installation and training of the software at the customer’s site
• Preparation of task-specific technical documentation

You have the following skills and qualifications:

• Desirable: Vocational training in the IT sector
• Optimally first experiences in the User Help Desk
• Sound knowledge of Windows operating systems, Linux, Microsoft Office, Exchange
• Basic knowledge of network technology
• Experience in configuring network drives and printers
• a structured way of working
• very good communication and team skills
• unrestricted willingness to travel
• willingness to learn

We will offer you:

• technical equipment at a high level and a familiar working atmosphere.
• Responsibility, exciting tasks and a team that wants to achieve something!
• Support and flexibility, so that job and private life fit together in every situation.