Service Support Specialist (w/m/d)

Atlas Copco; Herten; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter in der industriellen Bildverarbeitung sucht einen Service Support Specialist, der Teil eines dynamischen Teams wird. In dieser Rolle werden Sie Angebote erstellen, Aufträge effizient abwickeln und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um optimale Lösungen zu finden. Das Unternehmen bietet ein motivierendes Umfeld mit Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und eine faire Bezahlung. Wenn Sie eine serviceorientierte Einstellung haben und gerne Verantwortung übernehmen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem internationalen Team zu arbeiten und innovative Lösungen zu gestalten.

Leistungen

Motivierendes und inspirierendes Umfeld

Persönliche Weiterentwicklung mit Trainings

Familienfreundlichkeit durch hybrides Arbeiten

Faire Bezahlung mit Bonusstruktur

Attraktive Mitarbeiterangebote

Moderne Firmenkultur

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hochschulstudium im Bereich Sales.
• Idealerweise Erfahrung im Service-Support und in der Auftragsabwicklung.

Aufgaben

• Erstellung von Angeboten für das Aftersales-Produktportfolio.
• Effiziente Abwicklung von Aufträgen für Ersatzteilprojekte.

Kenntnisse

Service-Support

Auftragsabwicklung

Exportkontrolle

MS Office-Anwendungen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Hochschulstudium

vergleichbare Qualifikation im Bereich Sales

Jobbeschreibung

Unsere Lösungen sind ein wesentlicher Bestandteil vieler Branchen - Elektronik, medizinische Forschung, erneuerbare Energien, Lebensmittelproduktion, Infrastruktur und viele mehr. Bei uns zu arbeiten bedeutet, mit den neuesten Technologien und bahnbrechenden, nachhaltigen Innovationen zu arbeiten.

Begleite uns auf unserer Reise in eine bessere Zukunft.

ISRA VISIONist ein führender Anbieter der industriellen Bildverarbeitung mit mehr als 1.200 MitarbeiterInnen an weltweit 25 Standorten. Als Teil der Machine Vision Division der global tätigen Atlas Copco Gruppe stehen wir für nachhaltige und intelligente Industrielösungen, die von der Oberflächeninspektion bis hin zu softwaregesteuerten Robotics-Anwendungen für die Smart Factory Automation reichen. Leidenschaft, Engagement und Vielfalt sind seit über 35 Jahren unser Antrieb.

Werde Teil unseres globalen Teams an unserem StandortHertenals:

Service Support Specialist (w/m/d)

Begeisternd – Deine Aufgaben:

• Erstellung von Angebotenfür unser umfassendes Aftersales-Produktportfolio, um den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden
• Präzise Kalkulationen und Entwicklung von Preislisten, die sowohl wettbewerbsfähig als auch profitabel sind
• Effiziente Abwicklung von Aufträgenfür Ersatzteil- und Instandsetzungsprojekte, um eine reibungslose und termingerechte Lieferung zu gewährleisten
• Koordination und Zusammenarbeitmit verschiedenen internen Fachabteilungen wie Einkauf, Engineering und Produktion, um optimale Lösungen zu finden und Termine einzuhalten
• Kontinuierliche und proaktive Kommunikationmit unseren Kunden, um eine langfristige und vertrauensvolle Beziehung aufzubauen
• Erstellung und Nachverfolgung von Rechnungen, um eine zeitnahe und korrekte Abwicklung der Zahlungen sicherzustellen
• Pflege und Aktualisierung von Datenin unseren CRM- und ERP-Systemen, um eine hohe Datenqualität und Transparenz zu gewährleisten
• Erstellung von Berichtenfür interne und externe Zwecke, um fundierte Entscheidungen zu unterstützen und die Leistung zu überwachen

Überzeugend – Dein Profil:

• Eineabgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Hochschulstudiumoder einevergleichbare Qualifikationim Bereich Sales
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrung imService-Supportund in derAuftragsabwicklungin den Bereichen Sondermaschinenbau, Anlagenbau und/oder Automatisierungslösungen sammeln
• Eineselbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweisesind für dich selbstverständlich
• Zusammenarbeitmit Kolleg:innen siehst du als Bereicherung - bringst dich aktiv ein und schätzt ein gutes Miteinander
• Du verfügst über fundierteKenntnissein derExportkontrolleund denIncoterms. Zusätzliche Kenntnisse in Akkreditiven und Bürgschaften sind wünschenswert und erweitern dein Fachwissen.
• Eintechnisches Verständnisist von Vorteil und hilft dir, komplexe technische Zusammenhänge schnell zu erfassen und zu verstehen.
• Du übernimmst gerneVerantwortung, hast eine ausgeprägteService-Mentalitätund bist stetskundenorientiert.
• Du bist sicher im Umgang mitMS Office-Anwendungenund nutzt diese effizient in deiner täglichen Arbeit.
• Du verfügst übersehr gute Deutsch- und Englischkenntnissein Wort und Schrift

Attraktiv – Deine Vorteile:

• Motivierendes und inspirierendes Umfeldbei einem führenden Technologie- und Marktführer als Teil der global agierenden Atlas Copco Group, in dem Du Dich wohlfühlen wirst mit einer Lern- und Feed-back Kultur in einem vielfältigen internationalen Team
• Persönliche Weiterentwicklungmit Trainings und Fokus auf Dein individuelles Wachstum und 40 Stunden Lernzeit pro Jahr
• Familienfreundlichkeitdurch hybrides Arbeiten, Gleitzeit und 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Faire Bezahlungin einem Vergütungspaket mit Bonusstruktur
• Zusätzliche Annehmlichkeitenwie attraktive Mitarbeiterangebote über die Shops unserer Corporate Partner mit wechselnden Angeboten
• Eine moderne Firmenkulturin einem globalen Netzwerk, geprägt von einem respektvollen Umgang mit flachen Hierarchien und einer Kommunikation per Du

Du hast Interesse? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres diversen Teams!

Du erfüllst nicht alle Kriterien der Stellenanzeige? Kein Problem, bewirb dich trotzdem!Sende uns Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Bewerberformular.Unser Recruiting-Team kannst Du auch jederzeit telefonisch unter der Rufnummer [phone] – 222 kontaktieren.

Von Natur aus vielfältig und aus Überzeugung inklusiv!

Geniale Ideen kommen von uns allen. Je mehr einzigartige Perspektiven wir einbeziehen, desto innovativer sind wir. Gemeinsam gestalten wir eine Kultur, in der Unterschiede geschätzt werden und wir ein tiefes Gefühl der Verbundenheit und Zugehörigkeit teilen.