Service Support Manager (m/w/d) - Technischer Service

Franz Ziel GmbH; Billerbeck; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Franz Ziel GmbH sucht einen Service Support Manager für den technischen Service. In dieser Rolle sind Sie der Ansprechpartner für weltweite Kunden aus der Pharmaindustrie und bearbeiten Projekte eigenständig, von der Anfrage bis zum Angebot. Wir bieten ein motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem positiven Arbeitsumfeld.

Leistungen

Bezuschusste Mahlzeiten

Fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmeneigener Fitnessraum

JobRad Leasing

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium.
• Erfahrung in der Wartung und Instandhaltung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden aus der Pharmaindustrie.
• Eigenständige Projektbearbeitung von der Anfrage bis zum Angebot.
• Erstellen von technischen Dokumenten.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Kundenkontakt

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Planungskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Vergleichbares technisches Studium

Tools

ERP-Systeme

Microsoft Excel

Jobbeschreibung

Franz Ziel GmbH

Service Support Manager (m/w/d) - Technischer Service

Wir freuen uns auf dich!

Service Support Manager (m/w/d) - Technischer Service

vor Ort, Hybrid, Billerbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland, Technischer Service

Die Franz Ziel GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen und beschäftigt zurzeit rund 270 Mitarbeitende am Standort Billerbeck. Mit über 40 Jahren Erfahrung und stetigen Innovationen bieten wir passgenaue Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden an. Wir produzieren High-Tech Anlagen für die Herstellung steriler Medikamente und arbeiten als einer der Weltmarktführer für die Pharmaindustrie, einer kontinuierlich wachsenden Branche mit innovativen Arzneimitteln für uns alle.

Durch die Gründung der Franz Ziel USA Inc. in South Carolina bieten wir mit unserem Service und Verkauf auch in den USA eine perfekte Betreuung an.

Außerdem sind wir Partner von Körber, einem internationalen Technologiekonzern mit mehr als 12.000 Mitarbeitenden an über 100 Standorten weltweit.

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden aus der Pharmaindustrie
• Eigenständige Projektbearbeitung von der Anfrage bis zum Angebot
• Technische Klärung mit dem Kunden und intern
• Angebotserstellung inkl. Vor- und Nachkalkulation
• Erstellen von technischen Dokumenten (Wartungsdokumente, Messprotokolle etc.)
• Planen und Abstimmen von Serviceeinsätzen mit den Kunden und unseren Servicetechnikern
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium, Quereinsteiger mit Praxiserfahrung
• Gerne gelernter Elektrotechniker / Mechatroniker oder Industriekaufmann
• Erfahrung in der Wartung und Instandhaltung
• Kaufmännische Grundkenntnisse
• Analytisches Denken und Verständnis für technische Systeme und Prozesszusammenhänge
• Kenntnisse der gängigen Office-Programme, insbesondere MS Excel, gekonnter Umgang mit ERP-Systemen ist von Vorteil
• Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Organisations- und Planungskompetenz
• Freude am Kundenkontakt und souveränes Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  
  

Das Bieten Wir Dir

• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und engagierten Team
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 38,5 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Bezuschusste Mahlzeiten
• Fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmeneigener Fitnessraum
• JobRad Leasing
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
  
  

Dein Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerberformular unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Franz Ziel GmbH

Raiffeisenstraße 33

48727 Billerbeck

www.ziel-gmbh.com