Service Sales & Customer Success Manager (m/w/d)

EvolveTalent®; Frankfurt; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

EvolveTalent sucht einen engagierten Service Sales & Customer Success Manager für ein internationales Unternehmen. Sie werden langfristige Kundenbeziehungen pflegen, Verkaufschancen identifizieren und technische Servicequalität mit kommerzieller Wertschöpfung verbinden. Flexible Arbeitsplatzwahl und Remote-Arbeit sind möglich.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket inklusive erfolgsbasierter Provision

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung

Kollegiale Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle.
• Idealerweise Erfahrung im Bereich elektronische Sicherheitssysteme oder Gebäudetechnik.
• Erfahrung in Angebotserstellung und kommerzieller Bewertung von technischen Dienstleistungen.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Identifikation und Umsetzung von Verkaufschancen.
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Servicepläne.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Technisches Verständnis

Kommunikative Fähigkeiten

Jobbeschreibung

Service Sales & Customer Success Manager (m/w/d)

Standort: Frankfurt oder andere Standorte in Deutschland | Remote möglich mit regelmäßigen Reisen

EvolveTalent unterstützt ein internationales Unternehmen im Bereich integrierter Sicherheits- und Gebäudetechniklösungen bei der Suche nach einem engagierten Service Sales & Customer Success Manager (m/w/d). Diese neu geschaffene Position verbindet technische Servicequalität mit kommerzieller Wertschöpfung und zielt darauf ab, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und gezielt weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen als zentrale Ansprechperson für Servicefragen
• Identifikation und Umsetzung von Verkaufschancen im Rahmen bestehender Wartungsverträge (Up- und Cross-Selling)
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Servicepläne in enger Abstimmung mit Technik- und Projektteams
• Übersetzung von Wartungsergebnissen und Systemanalysen in kundenorientierte Empfehlungen und Verkaufsangebote
• Aktive Nachverfolgung offener Angebote und Betreuung während des gesamten Verkaufsprozesses
• Durchführung von Systembewertungen, Lagerüberprüfungen und Account Reviews zur Generierung weiterer Geschäftspotenziale
• Zusammenarbeit mit regionalen Account Managern, internen Fachabteilungen und Produktpartnern

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung (mind. 3–5 Jahre) in einer kundenorientierten Rolle mit technischem oder vertrieblichem Schwerpunkt
• Idealerweise Erfahrung im Bereich elektronische Sicherheitssysteme, Gebäudetechnik, Brandschutz oder vergleichbare technische Lösungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Erfahrung in Angebotserstellung, Kalkulation und kommerzieller Bewertung von technischen Dienstleistungen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (Englisch erforderlich, Deutsch von Vorteil)
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands sowie ein gültiger Führerschein

Was Sie erwartet

• Remote-Arbeit möglich mit regelmäßigen Reisen (z. B. zu Kundenstandorten, Projektbesprechungen etc.)
• Arbeitsplatz flexibel wählbar: Frankfurt oder ein anderer Standort in Deutschland
• Ein wachstumsstarkes, werteorientiertes Unternehmen mit klarer Vision
• Attraktives Vergütungspaket inklusive erfolgsbasierter Provision
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung
• Kollegiale Unternehmenskultur mit Fokus auf Zusammenarbeit, Verantwortung und Innovation

Wenn Sie Teil eines Unternehmens sein möchten, das Technik und Service intelligent verbindet und dabei auf langfristige Kundenbeziehungen setzt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Interesse geweckt?

Als spezialisierte Personalberatung im technischen und industriellen Umfeld begleiten wir Sie diskret durch den gesamten Bewerbungsprozess. Bei Interesse oder Fragen freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Unser Kontakt:

Katrin Glosauer

030 921079054

[e-mail]

www.evolvetalent.eu